Product Manager по системам самообслуживания, голосовым и текстовым ботам
Вакансия № 24536910 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "CTI" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CTI.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "CTI" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "CTI" - http://job.lanit.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "CTI" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24536910 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,48 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Кржижановского, 29к1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
CTI - Communication. Technology. Innovations - системный интегратор, поставщик IT- решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ.
Компания с 2002 года успешно занимается разработкой и реализацией комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как ЦОД, интернет вещей, контактные центры и бизнес-коммуникации, информационная безопасность. В компетенцию компании также входят услуги круглосуточной техподдержки, сервиса и аутсорсинга ит-услуг.
CTI создает и внедряет различные продукты для решения широкого круга бизнес-задач на основе собственных технологических разработок, а также продуктов ведущих мировых IT-вендоров. Среди клиентов компании: крупнейшие операторы связи, банки, финансовый сектор, государственные структуры, транспорт, ритейл.
Функции:
- Расширение и развитие портфеля продуктов компании по направлению «системы самообслуживания», голосовые и текстовые боты;
- Формирование концепций решений и новых продуктов, реализующих бизнес-потребности клиентов;
- Управление жизненным циклом релизов продуктов;
- Формирование дорожной карты и бэклога разработки собственных продуктов;
- Формирование и проверка продуктовых гипотез;
- Активная работа над разработкой продуктов вместе с производственными подразделениями компании (RnD, Техническая дирекция), а также с привлекаемыми внешними партнерами;
- Пресейл по проектам, участие в работе с клиентами над выявлением их бизнес-потребностей;
- Продвижение экспертизы компании по направлению Customer Experience, участие в продвижении собственных продуктов на рынок;
- Участие в отраслевых конференциях в качестве спикера/эксперта;
- Участие в развитии партнерских отношений, активная работа с вендорами и партнерами.
Результаты, ожидаемые от работы:
- Вывод новых продуктов на рынок в должном качестве и в установленные сроки.
- Рост доли новых клиентов по направлению и продуктам, новых проектов с внедрением продуктов CTI у существующих клиентов.
- Продвижение экспертизы компании и продуктов на рынок.
- Увеличение количества заказчиков с референсными проектами
- Увеличение кросс-продаж по целевым продуктам внутри заказчика
Требования к кандидату:
- Знание технологий и рынка ИТ, знание ИТ-игроков и их продуктов в сфере систем самообслуживания, голосовых и текстовых ботов, систем омникальнального обслуживания, решений для построения СХ;
- Понимание бизнес-потребностей служб клиентского обслуживания (филиальные сети и контакт-центры в банках, телекоме, ритейле, госслужбах), алгоритмы и сценарии обслуживания клиентов, используемые инструменты для автоматизации;
- Опыт работы в контактном центре или клиентской службе не менее года является преимуществом;
- Опыт работы продакт-менеджером, разработки и развития продуктов в сфере ИТ, успешная коммерциализация и вывод ИТ-продуктов на рынке РФ и СНГ;
- Знание циклов разработки продукта, структуры и функционала R&D, схем приемки продукта, понимание жизненного цикла продукта; навыки и опыт работы с разработчиками и инженерами по проектам и разработке ИТ продуктов;
- Английский не ниже Upper Intermediate (необходимо общаться с зарубежными вендорами);
- Опыт написания статей, аналитических отчетов и маркетинговых материалов; опыт выступления перед большой аудиторией.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24536910 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...