Специалист по поддержке пользователей
Вакансия № 24409191 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СОГАЗ: г. Москва" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СОГАЗ: г. Москва.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СОГАЗ: г. Москва" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СОГАЗ: г. Москва" - http://www.sogaz.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "СОГАЗ: г. Москва" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24409191 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,96 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Уланский переулок, 26.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы в поиске специалистов с опытом работы в поддержке пользователей (1-я линия) от 2-х лет.
Будет существенным плюсом знание системы 1С и опыт работы с ней на уровне консультанта по поддержке внутренних пользователей (сотрудников компании).
Будет отлично, если у Вас при этом техническое образование.
Если Вы нашли в этом описании себя, будем рады видеть Ваш отклик!
Задачи:
• Прием и обработка обращений пользователей с использованием корпоративной системы Help Desk;
• Идентификация, анализ, классификация ошибок систем 1С, AdInsure (Адакта) и поиск решений с помощью базы знаний и на основе личных знаний и опыта;
• Консультирование пользователей по работе с системами 1С, AdInsure и иным программным обеспечением, корпоративными информационными системами;
• Взаимодействие с другими подразделениями в целях решения проблем пользователей;
• Обеспечение обратной связи с пользователями;
• Ведение переписки по служебным вопросам;
• Анализ ошибок и сбоев в работе системы 1С, AdInsure углубленное консультирование пользователей по работе с системой 1С, AdInsure.
Будет важным:
• Опытный пользователь ПК (OS семейства Windows, пакет MS Office);
• Опыт работы с системой 1С 8.х, в т.ч. в качестве консультанта;
• Грамотная русская речь (устная и письменная);
• Опыт работы оператором call-центра и/или службы технической поддержки;
• Умение работать с регламентирующей и процессной документацией.
Будет плюсом:
• Понимание принципов ITSM, знание основных процессов ITIL;
• Опыт работы в области сопровождения ПО или информационно-справочных систем;
• Знание основ предметной области – автострахование , страхование имущества, добровольное медицинское страхование.
Условия работы:
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная окладная часть, а также система премирования;
• Социальный пакет (ДМС со стоматологией, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество), льготное кредитование, корпоративный фитнес и другие программы от партнеров);
• Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
• Забота компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
• Удобное расположение офиса в центре города (Чистые пруды - 2 минуты).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24409191 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...