Customer Support (Специалист по работе с клиентами)
Вакансия № 24409148 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Алгоритмические Системы" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Алгоритмические Системы.
Репутация компании "ООО Алгоритмические Системы" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24409148 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная, 6с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 80000 руб. на вакантной должности "Customer Support (Специалист по работе с клиентами)".
Мы ожидаем, что вы:
- Способны разобраться во всех тонкостях продукта компании;
- Имеете опыт работы Customer Support в FinTech;
- Умеете писать документацию и объяснять сложные вещи простым языком;
- Умеете общаться с людьми чтобы их слушать и понимать;
- Обладаете находчивостью, умеете придумывать различные сценарии решения вопросов;
- Обладаете грамотной устной и письменной речью;
- Имеете опыт работы с платформами поддержки пользователей: ZenDesk, Intercom, Freshdesk и др.
- Владеете системами баг-трекинга (отслеживания ошибок): Яндекс.Трекер, Jira, YouTrack, Asana, Redmine и др.
- Владеете Английским от B2
Как преимущество:
- Опыт консультаций по технической части продукта;
- Понимание финансовых рынков и трейдинга, криптовалют, финансово-спекулятивных инструментов;
- Знание API и умение составить баг-репорт.
Вам предстоит:
- Создание базы знаний и написание документации по продуктам компании;
- Отвечать на вопросы пользователей в онлайн-чате;
- Предоставление справочной информации об услугах и продукте;
- Мониторинг и анализ состояния сайта/приложения.
Что мы предлагаем:
- Отсутствие бюрократии и высокая скорость процессов;
- Удаленный формат работы;
- Вознаграждение обсуждается индивидуально с успешным кандидатом,
наш главный ориентир - качество, а не цена; - Работа в перспективной быстро растущей FinTech компании;
- Качественная адаптация.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24409148 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...