Инженер техподдержки b2b-сервиса
Вакансия № 24338315 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Российский Союз Автостраховщиков" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Российский Союз Автостраховщиков.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Российский Союз Автостраховщиков" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Российский Союз Автостраховщиков" - http://www.autoins.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Российский Союз Автостраховщиков" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24338315 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,6 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 90000 руб. на вакантной должности "Инженер техподдержки b2b-сервиса".
Коротко о нашем проекте: мы создаем и обеспечиваем использование информационных систем, содержащих сведения о страховании ОСАГО в рамках международных систем страхования, с обеспечением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите информации ограниченного доступа.
Ваша роль в проекте: техническая поддержка страховых компаний по всем вопросам, связанным с использованием АИС ОСАГО.
ВАЖНО!: удаленный сменный график работы, смена - 12 часов.
Задачи, которые Вам предстоит решать:
- Поддержка пользователей в качестве специалиста первой линии;
- Мониторинг работоспособности системы. Оперативное оповещение профильных специалистов (инженеров, администраторов по направлению) о возникающих сбоях в системе;
- Эскалация заявок профильным специалистам (инженерам, администраторам по направлению) в ITSM системе;
- Оповещение пользователей системы по электронной почте.
Что мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы в системах HelpDesk, ServiceDesk;
- Внимательность, аккуратность в обращении с данными, способность замечать детали;
- Базовые знания SQL - обязательно.
Следующие ниже требования являются опциональными:
- Опыт работы с Oracle, PostrgeSQL как преимущество;
- Базовые знания принципов работы баз данных и распределенных систем хранения и обработки данных;
- Понимание базовых принципов информационной безопасности;
- Понимание механизмов работы REST API, SOAP, опыт работы с REST, SOAP сервисами как преимущество;
- Умение разбираться в xml, JSON структурах документов;
- Опыт работы с Kibana или аналогичными системами визуализации логов;
- Умение разбираться в бизнес-процессах систем в зоне ответственности;
-
Опыт работы в Jira / Confluence приветствуется;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Способность ясно и четко формулировать собственные мысли;
-
Опыт ведение коммуникаций с Заказчиком, соисполнителями, аналитиками, техническими специалистами, разработчиками.
- Техническое или математическое образование как преимущество.
Работа в нашей команде это:
-
Участие в значимом проекте, реализация которого важна для пользователей ОСАГО по всей стране;
-
Конкурентная стабильная заработная плата;
-
Отличный коллектив, адекватное руководство;
-
Поддержка на этапе адаптации, введение в должность;
-
Возможность построить карьеру в компании федерального масштаба (потенциальный трек - переход на 2 линию техподдержки и в разработку);
-
удаленный режим работы;
-
Оформление по ТК с 1 дня работы, оплачиваемые отпуска, больничные, все прочие социальные гарантии в соответствии с законодательством;
-
Сменный 12-часовой график.
Ждем Ваших резюме!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24338315 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...