Head of HelpDesk
Вакансия № 24283342 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "inDriver" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании inDriver.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "inDriver" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "inDriver" - http://indriver.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Перевозки, логистика, склад, ВЭД; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "inDriver" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24283342 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,68 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
inDriver — международный сервис пассажирских перевозок. Мы создаем глобальный высокотехнологичный продукт, который меняет жизнь миллионов людей к лучшему. Входим в топ-3 мобильных сервисов для заказа поездок в мире — 100 млн. установок, 1 млрд. сделок, 600+ городов в 42 странах мира.
Сейчас мы в поиске Head of HelpDesk, который будет принимать активное участие в формировании команды и развитии ИТ-ландшафта.
Какие задачи предстоит решать:
-
Организация команд HelpDesk, в том числе участие в найме;
-
Координация работы команд HelpDesk;
-
Поиск и работа с аутсорс;
-
Формирование, сбор и организация метрик успешности работ команд;
-
Участие в разработке стандартов, политик ИБ и SLA;
-
Внесение предложений по улучшению бизнес-процессов и их реализации;
-
Учет движения материальных ценностей;
-
Участие в развитии ИТ-ландшафта;
-
Ведение индивидуальной работы с сотрудниками отдела, в том числе повышение квалификации.
Наши пожелания:
-
Имеет представление о стандартах менеджмента IT (ITIL);
-
Знание английского языка (не ниже C1);
-
Навыки управления распределенными IT-подразделениями;
-
Опыт постройки или управления командами HelpDesk;
-
Опыт работы системным администратором, в том числе управление службами каталогов (Active Directory, RHDS);
-
Опыт управленческой работы не менее 3 лет.
Будет плюсом:
-
Представления о методологиях гибкой разработки;
-
Навыки программирования;
-
Опыт работы администратором Google Workspace;
-
Имеет представление о стандартах IT-безопасности (ISO2700x).
Мы предлагаем:
-
после прохождения испытательного срока предполагается релокация в офис компании в Казахстане (Алматы/Нур-Султан).
-
стабильную заработную плату, соблюдение ТК РФ, ДМС со стоматологией с первого месяца;
-
современные MacBook Pro и другое необходимое для работы оборудование;
-
неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, регулярное внешнее и внутреннее обучение от наших партнеров;
-
частично или полностью оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, занятие английским языком с преподавателем в офисе, посещение профильных конференций;
-
программы личностного роста, в которых мы ставим цели и вместе к ним движемся;
-
стать частью международной команды профессионалов и просто хороших людей, которые все вместе создают одну из самых крутых историй успеха в мировой IT-индустрии;
-
работа в гибридном формате (офис+удаленно), московский офис находится в нескольких минутах ходьбы от м. Белорусская.
Наши сотрудники - самое ценное, что у нас есть. Мы заботимся о том, чтобы офисное пространство было максимально комфортным для работы и отдыха. В офисе есть уютная кухня, игровая комната и зоны для отдыха. Мы любим различные корпоративные мероприятия и тематические дни, чтобы наша жизнь была еще более интересной и насыщенной.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24283342 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...