Менеджер по качеству IT продукта
Вакансия № 24194652 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "RetailCRM" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании RetailCRM.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "RetailCRM" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "RetailCRM" - http://www.retailcrm.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "RetailCRM" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24194652 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,25 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Всем привет!
Мы продуктовая разработка - RetailCRM. Уже больше 13 лет активно занимаемся улучшением нашей системы, ориентируясь на полезность для клиентов из eCommerce.
Нам не всё равно, что и как мы делаем! Мы заботимся об удобстве, продуманности, актуальности RetailCRM. И чтобы стать еще лучше, мы хотим найти к нам в команду специалиста, который готов взять в свои руки оценку качества и актуальности продукта с позиции пользователя.
Это и правда нестандартная вакансия для рынка, поэтому у вас точно не будет рутины)
Основная цель - оценка удовлетворенности клиентов:
- качеством продукта (текущий и новый функционал);
- качеством поддержки;
- качеством предложения (стоимость, условия и пр.).
Компетенции, которые нужны для данной оценки:
- Умение измерить это самое качество. Понимание и знание инструментариев.
- Умение работать с показателями. Для начала уметь их сформировать, затем отслеживать и вносить корректировки.
- Умение коммуницировать. Одной из задач будет анализ процессов, так как ошибки в процессах - это проблемы в аккаутинге/техподдержке. Т.е. нужно уметь общаться с руководителями отделов и давать им обратную связь от клиентов.
- Умение анализировать отклики на внедрение нового функционала. Систематизировать их и выносить на обсуждение с командой проекта.
Большим плюсом при отборе будут:
- проактивность, продуманность и умение докапываться до сути проблем;
- опыт работы и насмотренность в eCommerce;
- навыки проведения CustDev;
- опыт или понимание в ручном и UX тестировании.
Мы предлагаем:
-
Атмосферу стартапа, но со стабильностью большой и уверенной компании:
-
минимум бюрократии, без излишних этапов согласования;
-
отсутствие монотонности, разноплановые задачи;
-
командная работа, реальная возможность влиять на создание продукта)
-
-
Комфортные условия: график 5/2, гибкий подход к началу рабочего дня, выстроенные процессы;
-
На выбор: полностью удаленная работа, гибрид или работа из офиса в Москве, Липецке, Воронеже или Ростове-на-Дону;
-
Если вы любите работу в офисе, то гарантируем кофе, чай, молоко, фрукты, печеньки и другие вкусности.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24194652 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...