Инженер технической поддержки
Вакансия № 24088606 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер. IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер. IT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер. IT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер. IT" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер. IT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24088606 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,55 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы — команда SberWorks.
Мы избавляем команды разработки Сбера от рутинных, нетворческих и повторяющихся задач при производстве программных продуктов, предлагая современную методологию и средства автоматизации производственного процесса.
Мы ищем инженера 1-й линии поддержки пользователей Jira и Confluence, а также вендорских и собственных плагинов для этих систем.
Чем предстоит заниматься:
Отвечать на вопросы пользователей по использованию Jira/Confluence в следующих областях:
- Настройка Kanban и SCRUM досок
- Работа с JQL фильтрами
- Настройка плагина Structure
- Работа с плагинами и автоматизацией собственной разработки
- Методологические вопросы по работе с бэклогом, ведению требований к программному обеспечению
- Интеграция Jira/Confluence с другими системами
Пополнять базу знаний лучшими практиками и how to;
Участвовать в формировании видения новых продуктов для автоматизации деятельности команд разработки
Участвовать в тестировании новых разработок
Что мы ждем:
- Опыт работы с Jira, Confluence, минимум, как уверенный пользователь, лучше хотя бы небольшой опыт администрирования;
- Коммуникабельность, трепетное отношение к пользователям, желание быть максимально полезным людям.
Несомненный плюс:
- Успешный опыт работы в поддержке пользователей;
- Базовое представления об SQL/JQL или минимальный опыт работы с любым языком программирования;
Инженер 1-й линии поддержки в команде SW – прекрасная первая ступень к дальнейшему развитию практически в любом направлении: разработка, тестирование, продуктовое управление, Agile-коучинг и другие.
Опыт работы с git, ansible, Jenkins, jira, Grafana, kibana;
- Опыт работы в поддержке пользователей от 2 лет;
- Иметь базовые представления об SQL и базах данных;
- Уметь диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам;
- Знание Linux на уровне базовых команд в терминале.
Также крайне важно:
- любить задавать вопросы, слушать и понимать коллег и клиентов;
- выполнять обращения в срок, контролировать свою работу и нести ответственность;
Плюсом будет опыт в тестировании или автоматизации.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в многофункциональной группе автоматизации производственных процессов с интересными задачами;
- Работа в крупнейшем банке России;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- Льготные условия кредитования;
- Яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24088606 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...