Сервис-менеджер
Вакансия № 24026485 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Технопром" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Технопром.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Технопром" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Технопром" - http://www.thprom.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Технопром" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24026485 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,37 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-й Волоколамский проезд, 10.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Ключевая задача и должностные обязанности:Организация исполнения сервисных контрактов в области ИТ-инфраструктуры:
- Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов;
- Организация плановых и регламентных работ;
- Обработка эскалаций со стороны Заказчика;
- Формирование отчетов для клиентов компании по исполнению сервисных контрактов;
- Участие в разработке инструкций и регламентов по исполнению сервисных контрактов;
- Контроль трудозатрат по контрактам;
- Взаимодействие с Заказчиком с целью контроля качества услуг и выявления дополнительных потребностей;
- Взаимодействие со службами техподдержки вендоров, подрядчиками, смежными подразделениями компании для реализации контрактов;
- Организация и контроль исполнения необходимых логистических услуг в рамках контрактов;
- Возможны командировки.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование;
- Общие знания по архитектуре ИТ-инфраструктуры компаний;
- Опыт работы на проектах внедрения / сервисных проектах в области ИТ;
- Опыт работы с системами ServiceDesk;
- Опыт работы не менее одного года сервис-менеджером / РП на сервисных проектах;
- Опыт общения с Заказчиками и техническими специалистами;
- Опыт подготовки отчетных / закрывающих документов по сервисным договорам;
- Уверенный пользователь MS Office: Word, Excel, Visio, PowerPoint;
- Знание методологи ITSM (желательно).
Пожелания к индивидуально-личностным качествам кандидата:
- Аккуратность, обучаемость, работоспособность;
- Умение отстаивать позицию компании в спорных ситуациях;
- Высокая степень ответственности и самоорганизации;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Умение работать в команде.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Ежеквартальные и годовая премии;
- График 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Гибридный формат работы (возможна частично удаленная работа);
- Социальный пакет (ДМС после испытательного срока).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24026485 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...