Специалист технической поддержки клиентов
Вакансия № 24018411 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ANABAR" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANABAR.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ANABAR" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ANABAR" - https://anabar.ai
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ANABAR" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24018411 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,49 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы – Компания, которая входит в «Реестр аккредитованных организаций осуществляющих деятельность в области информационных технологий»
Анабар – система аналитики и управления продажами для продавцов на маркетплейсах.
Продукт запустили Петр Марков (ex-Яндекс, ex-Циан) и Павел Тарасов (ex-Альфа-Банк, ex-Циан) в июле 2020. У нас есть довольные клиенты, выручка и мы удваиваемся по всем ключевым бизнес-метрикам каждый квартал.
Количество продавцов на маркетплейсе удваивается каждый год + большинство из них работает сразу на нескольких маркетплейсах (Wildberries, Озон, Яндекс.Маркет, AliExpress и СберМегаМаркет). Т. е. на рынке много клиентов (и становится больше), у них много денег (и становится больше) и у них много проблем (и становится больше по мере усложнения самих маркетплейсов). Идеальная смесь, чтобы построить успешную компанию.
Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Обработка обращений в Service Desk и чатах - консультация по функционалу, разбор ошибок системы, передача в разработку запросов на исправление ошибок сервиса (90% письменно, 10% по телефону)
-
Администрирование AmoCRM/ телефонии
-
Внедрение новых ИТ сервисов в работу отделов продаж и клиентского сервиса
-
Написание документаций/ инструкций, ведение базы знаний
Требования к работнику следующие:
-
Уметь рассказывать просто о сложном, переводить непонятное в понятное, задавать все необходимые уточняющие вопросы и сформулировать проблему
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Всегда доводить до результата любую проблему, даже самую сложную
-
Аналитический склад ума, желание разобраться в проблеме
-
Понимать и разделять ценность - ориентация на клиента - спокойно воспринимать любой, даже самый глупый вопрос, стремиться помогать
-
Базовое понимание SQL
-
Уметь работать с консолью разработчика браузера, уметь найти ошибку, базовые знания web и работы браузером
Что мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную “белую” зарплату
-
Дистанционную работу по графику 5/2
-
Погружение в быстрорастущую индустрию e-commerce
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24018411 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...