Специалист службы поддержки в онлайн-школу (Удаленно)
Вакансия № 23977221 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BIRCH CENTER" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BIRCH CENTER.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BIRCH CENTER" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BIRCH CENTER" - https://getproduction.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "BIRCH CENTER" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23977221 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,67 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 до 30000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки в онлайн-школу (Удаленно)".
Продюсерский центр BIRCH приглашает к себе в команду специалиста службы поддержки в онлайн школу!
Коротко о нас:
- Работаем с 2018 года. И уже продали курсов на 1,5 млрд руб. Развиваемся и растем;
- У нас в пуле несколько проектов с известными людьми (П. Воля, И. Хакамада, Р. Гандапас, Ю. Высоцкая, Е. Усманова).
- Наша активная клиентская база 3 млн человек.
- Продюсерский центр BIRCH запущен сооснователем Getcourse и ведущим продюсером Getcourse - платформы №1 для продажи и проведения онлайн-курсов.
Ваша задача:
- Отвечать на обращения пользователей на платформе Геткурс;
- Обрабатывать сообщения в ТГ и Инстаграм через сервис Livedune;
- Решать проблемы, и отвечать на вопросы, связанные с работой продукта;
- Структурировать и передавать полученную информацию внутри команды проекта;
- Уметь работать автономно, а также самостоятельно находить необходимую информацию;
- Помогать актуализировать регламент по работе с пользователями;
- Принимать участие в создании рубрики "Частые вопросы и ответы" для пользователей, и создании FAQ.
Требования к работнику следующие:
- Грамотный письменный русский язык;
- Опыт работы специалистом технической онлайн поддержки от полугода;
- Опыт работы на платформе Геткурс;
- Внимательность и ответственность в работе;
- Умение четко и понятно излагать свои мысли в письменной форме;
- Обрабатывать обращения таким образом, чтобы клиент пользовался продуктом компании как можно дольше;
- Выполнение тестового задания обязательно.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Полностью удаленная работа;
- График 2/2 с 9-21;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Оплата на период испытательного срока: фикс 25 000 рублей на руки;
- Оплата после прохождения испытательного срока: фикс 30 000 рублей на руки;
- Корпоративное обучение за счет компании.
До встречи на интервью!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23977221 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...