Менеджер проектов Контактного центра
Вакансия № 23936123 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23936123 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,77 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Сбер — это более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. А ещё — мы один из лучших работодателей страны по версии hh.
Команда департамента по работе с проблемными активами Сбера ищет менеджера проектов Контактного центра.
Тебе предстоит:
- проведение пилотных проектов, направленных на улучшение показателей контакт центра (взыскание задолженности);
- мониторинг операционных показателей контакт центра, предложения по оптимизации операционных процессов;
- инициирование применений новых методик и технологий работы;
- проектная деятельность по внедрению новых технологий работы;
- анализ и оптимизация всех этапов работы контакт центра;
- инициирование и сопровождение доработок ПО;
- написание скриптов работы операторов.
Мы ждем от тебя:
- высшее образование;
- опыт работы в контакт центре численностью от 60 человек (предпочтительно взыскание задолженности) от 2 лет;
- опыт самостоятельного выстраивания стратегий обзвона от 1 года;
- опыт проведения пилотных проектов от 1 года;
- опыт оптимизации интерфейса оператора;
- глубокое знание всех операционных показателей контакт центра (утилизация, occupancy, AVT, SL, поствызов и т.д.);
- опыт самостоятельного написания скриптов работы оператора;
- знание современных технологий работы контакт центра;
- опыт руководства группой от 15 человек от 1 года.
Плюсы быть в команде Сбера:
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования;
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие;
- ДМС с первого дня в лучших и льготное страхование для близких;
- корпоративная пенсионная программа;
- курсы для будущих родителей, материальная поддержка и тематическое сообщество для молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании;
- обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
- реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей;
- скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.
Интересна вакансия?
жми «откликнуться» и присоединяйся к команде
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23936123 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...