Руководитель направления поддержки приложений
Вакансия № 23908865 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО Первая Грузовая Компания" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Первая Грузовая Компания.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО Первая Грузовая Компания" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО Первая Грузовая Компания" - http://www.pgkweb.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "ПАО Первая Грузовая Компания" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23908865 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,36 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Новорязанская улица, 24.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЕРВАЯ ГРУЗОВАЯ КОМПАНИЯ» (ПАО «ПГК») — российский частный оператор на рынке грузовых железнодорожных перевозок.
Мы являемся одним из лидеров среди российских железнодорожных операторов по объёму перевозок и грузообороту (по итогам рейтинга Infoline Rail Russia Top за 2021 год).
Штаб-квартира компании находится в Москве. Российская региональная сеть ПГК включает 14 филиалов, работают зарубежные филиалы в Финляндии и Казахстане.
В своей работе мы делаем ставку на большие данные, инновации и технологичность.
Сегодня наша цифровая команда создает нестандартные для транспортной отрасли цифровые продукты.
Мы активно развиваем направление математического и оптимизационного моделирования, анализа данных и машинного обучения, создаем интеллектуальные системы прогнозирования, уникальные клиентские продукты и платформенные сервисы.
НАША СТРАТЕГИЯ: помочь бизнесу достигать максимальный экономический эффект в минимально возможные сроки.
Мы применяем продуктовый data-driven подход с реализацией только тех «фич», которые действительно нужны бизнесу и клиентам и подтверждены реальными данными и метриками.
О нас на Хабр https://habr.com/ru/company/pgk/blog/ и VC.ru https://vc.ru/pgk
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Организация и контроль процессов поддержки приложений (цифровые продукты);
- Участие в передаче новых цифровых продуктов на поддержку;
- Координация работ сотрудников поддержки, распределение задач, контроль исполнения;
- Контроль ключевых показателей эффективности (SLA, удовлетворенность пользователей);
- Обеспечение проактивного подхода в работе с инцидентами и проблемами;
- Проведение мероприятий по постоянному улучшению качества поддержки;
- Регулярное предоставление отчетности руководству и бизнес-заказчику по поддержке сервисов;
- Организация базы знаний.
ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
- Опыт работы не менее 3-х лет в должности руководителя службы поддержки приложений или ведущего специалиста;
- Проактивность;
- Data-Driven подход;
- Опыт работы в продуктах класса Service Desk;
- Отличные коммуникационные и лидерские качества;
- Сертификация ITIL, ITSM будет плюсом.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Возможность принять участие в развитии масштабных, цифровых продуктов
- Высокий уровень дохода (конкурентный уровень заработной платы + бонусы)
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, фитнес-зал в офисе, возможность корп. паркинга, дополнительные дни к отпуску, бонусные программы от наших партнеров
- Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение
- Современный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Комсомольская
- Гибкое начало рабочего дня, возможность гибридного график работы
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23908865 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...