Специалист центра поддержки клиентов (aftersales)
Вакансия № 23689718 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "General Motors Auto" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании General Motors Auto.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "General Motors Auto" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "General Motors Auto" - http://www.gm.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .
Репутация компании "General Motors Auto" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23689718 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,57 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Садовническая улица, 9А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В связи с расширением Отдела послепродажного обслуживания мы ищем Специалиста центра поддержки клиентов.
Нам нужен специалист, который понимает значимость и важность удовлетворенности клиентов для компании. Грамотная речь и готовность погрузиться в автомобильную сферу - обязательные требования.
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать запросы от клиентов, относящиеся к послепродажному обслуживанию (входящие звонки, электронная почта, сайт, соц.сети);
- Обеспечивать предоставление информационной поддержки клиентов;
- Соблюдение стандартов и требований отдела в отношении процессов и процедур, качества, производительности и объемов работы;
- Для помощи в решении запросов/жалоб/обращений от клиентов, привлечение коллег все других отделов;
- Коммуникация с персоналом дилеров, Горячей линией отдела продаж, внешними юристам компании, поставщиком услуг «Помощь на дорогах»;
- Выполнять другие задачи по запросу непосредственного руководителя.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Знание английского языка (на уровне ведения переписки и простой коммуникации);
- Знание программ MS Office (Excel – уверенный пользователь)
- Личные качества: ответственность, пунктуальность, внимание к деталям, грамотность, клиеноориентированность, стрессоустойчивось.
- Профессионализм и зрелость, способность находить выход из проблемных и конфликтных ситуаций при взаимодействии с командой, руководством и другими бизнес-подразделениями.
- Способность сохранять позитивный настрой, спокойствие и уверенность в любых обстоятельствах.
Условия:
- График и формат работы: полный рабочий день, удаленный формат (поездки в офис по необходимости);
- Работа в дружном сплоченном коллективе;
- Комфортный офис в центре Москвы (м. Новокузнецкая/Третьяковская);
- Возможность стать частью международной компании;
- Официальное оформление по ТК на условиях аутсорсинга.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23689718 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...