Customer journey expert (Экосистемные модули и базовые продукты)
Вакансия № 23619016 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО «МТС»" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО «МТС».
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО «МТС»" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО «МТС»" - http://www.mts.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ПАО «МТС»" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23619016 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,65 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Ищем cj эксперта в команду центра экосистемных модулей и базовых продуктов (справки/поддержка).
Что нужно делать:
- Прорабатывать и формировать CJM (совместно с командой продукта);
- Анализировать обратную связь пользователей и статистику с целью выявления зон роста продукта;
- Формировать гипотезы и организовывать полевые исследования в рамках подготовки CJM продукта;
- Формировать предложения по изменению клиентских путей в продукте и процессах и инициировать соответствующие изменения клиентских путей в продукте;
- Взаимодействовать с владельцем продукта, UX&UI-дизайнером по вопросам внедрения изменений;
- Проводить сравнительный анализ с конкурентами и внедрять лучшие практики;
- Взаимодействовать с подразделениями организации обслуживания клиентов и клиентского опыта при внедрении новых фичей продукта и в случае возникновения инцидентов.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в качестве CJE/менеджера/UX-менеджера проектов/менеджера по продукту от 0,5 лет;
- Опыт клиентских исследований (обязательно от 3 завершенных проектов CJM);
- Опыт работы в Miro желателен.
Мы предлагаем:
- привлекательные финансовые условия — стабильная зарплата + бонусы;
- корпоративную сотовую связь;
- комфортный офис рядом с метро Технопарк;
- медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубежотпуск 31 календарный день;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- обучение в корпоративном университете;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
- возможность реализовать собственные бизнес-идеи при поддержке акселератора Гараж;
- скидки и предложения от партнеров;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23619016 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...