Оператор технической поддержки пользователей (1-я линия)
Вакансия № 23456063 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23456063 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,1 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Круглосуточный мониторинг состояния каналов связи, инженерного оборудования и информационных систем;
- Прием, диагностика, обработка и распределение обращений пользователей по электронной почте, телефону и мессенджерам;
- Открытие и контроль заявок у операторов связи и контрагентов;
- Контроль исполнения заявок;
- Исполнение заявок в системе управления технической поддержкой пользователей в рамках компетенции;
- Проведение первичной диагностики и формализованных проверок состояния каналов связи, инженерного оборудования и информационных систем;
- Уведомление старшего инженерного и руководящего состава об аварийных ситуациях;
- Предоставление отчетности по смене.
Требования к работнику следующие: - Владение пользовательскими ОС семейства Windows или Linux;
- Общее понимание принципов работы IP-сетей и протокола Ethernet (MAC, IP, ARP) и основных сетевых сервисов и технологий (DNS, DHCP, VLAN). Общие знания TDM, VOIP;
- Будет плюсом опыт работы в службе технической поддержки оператора связи;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение качественно документировать свою работу.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты
- Полное соблюдение ТК РФ, график: 1/3 с 10-00 до 10-00.
- Комфортный офис в бизнес-центре класса А, в шаговой доступности от м. Мякинино, со своей кухней и бесплатной парковкой
- Молодой дружный коллектив
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23456063 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...