Специалист поддержки пользователей (Customer support manager)

Вакансия № 23395119 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BotHelp" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании BotHelp.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BotHelp" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BotHelp" - https://bothelp.io/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "BotHelp" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 23395119 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 23395119 прочитана - 106 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Мы SaaS-компания, разрабатываем платформу для рассылок и чат-ботов в мессенджерах. За ботами и мессенджерами будущее!

Мы делаем сложный продукт и нашим любимым пользователям нужна помощь. Мы расширяем свою команду Customer support и ищем того, кто готов развиваться, работать на результат и делать все возможное, чтобы наши клиенты получали крутые результаты и были довольны нашим продуктом.

У нас можно работать где угодно: в офисе в Москве или удаленно в любой точке страны или мира!

Что предстоит делать:

• отвечать на вопросы пользователей в режиме онлайн-чата и помогать им в решении задач;

• собирать обратную связь от пользователей и передавать её команде (разработка, дизайн, маркетинг);

• передавать разработчикам информацию об ошибках (баг-репорты).

Ты — наш человек, если:

• у тебя грамотная письменная речь;

• у тебя есть опыт работы в тех. поддержке (колл-центр или поддержка в чатах)

Будет плюсом:

• опыт работы в соц. сетях и мессенджерах;

• опыт создания автоворонок и чат-ботов;

• опыт работы тестировщиком (qa);

• английский язык уровня Intermediate.

Мы ищем человека, который:

• любит помогать людям;

• способен работать в команде;

• способен принимать решения самостоятельно;

• готов учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

• Работа удаленно, на дому на своем оборудовании;

• Оформление по ТК РФ;

• График 2/2. Смена с 09:00 до 21:00 по МСК;

• Возможность быстрого роста и профессионального развития – performance review, возможность посещать профессиональные конференции, митапы.

• Корпоративная скидка на занятия английским языком в SkyEng - 50%.

• Бонусы за рекомендацию успешных кандидатов на вакансии компании.

• Возможность отдыхать с коллегами, мы организуем выездные корпоративы и тимбилдинги, совместные онлайн-активности. Например, в мае мы проводили #БотХелпРегату, а недавно рубились в доту и в CS.

Мы быстро назначаем и проводим собеседования. Этапы: техническое задание -> интервью с HR -> знакомство с руководителем -> оффер.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 23395119 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...