Специалист по поддержке клиентов в онлайн-школу (удаленно)
Вакансия № 23305616 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ИП Щербинина Наталья Александровна" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Щербинина Наталья Александровна.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ИП Щербинина Наталья Александровна" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ИП Щербинина Наталья Александровна" - https://www.instagram.com/nataly.otvet/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ИП Щербинина Наталья Александровна" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23305616 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 17,2 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 20000 руб. на вакантной должности "Специалист по поддержке клиентов в онлайн-школу (удаленно)".
Онлайн-школа психологии и психосоматики ищет в свою команду сервис-менеджера для чатов в Телеграм.
Работа полностью удаленная. Рассматриваем кандидатов из разных регионов.
(ВАЖНО: график работы с 9:00 до 17:00 или с 16:30 до 01:00 по Москве)
За прошедший 2021 год 5 000 студентов прошли у нас обучение. Эксперт школы – лидер в своей нише, автор книги, приглашенный спикер на ТВ
Мы активно растем и прямо сейчас дополняем отдел Заботы, сервис-менеджеры которого окружают наших клиентов в чатах Телеграм вниманием и теплотой, вежливо и активно отвечая на вопросы технического и организационного плана.
Тебе предстоят несложные задачи,
но выполнять их нужно внимательно и с заботой к каждому клиенту:
- оперативно отвечать в чатах Телеграм на вопросы по техническим и организационным моментам (ориентируясь на базу “вопрос/ответ” и с помощью старших сервис-менеджеров),
- следить за соблюдением Правил чата,
- модерировать сообщения и мягко направлять “оступившихся” участников,
- собирать в таблицу обратную связь от клиентов по техническим вопросам,
- иногда немножко подбадривать и поддерживать участников, хотя для этого в чате находится также проф. психолог.
Мы ожидаем от тебя:
- стабильный онлайн,
- оперативные ответы в чатах,
- наличие ПК или ноутбука (на многие сообщения можно отвечать и с телефона, но в первое время тебе понадобится быстро ориентироваться в таблице “вопрос-ответ”),
- готовность сталкиваться не только с позитивными сообщениями - некоторым участникам нужно чуть больше внимания, чтобы разобраться в вопросе,
- высокую письменную грамотность,
- минимальный навык работы с Гугл таблицами или Экселем - без формул, только общее ориентирование и заполнение текстом,
- оформленную самозанятость в РФ (или готовность быстро ее оформить, это делается за 5 минут, мы поможем).
Наше предложение по условиям:
- полностью удаленная работа,
- активный доброжелательный коллектив с минимумом бюрократии,
- обучение и поддержка от старших менеджеров и руководителя отдела Заботы,
- график: с 9:00 до 17:00 или с 16:30 до 01:00 по Москве на выбор,
- 5,5 рабочих дней в неделю: с понедельника по пятницу полная смена, в субботу или воскресенье - ответы на срочные вопросы клиентов в рабочее время,
- оплата от 5 000 руб./неделя (зависит от вашей нагрузки, которую можно самостоятельно формировать),
- выплаты на карту раз в 2 недели (налог самозанятого оплачиваем сверх суммы),
- возможность карьерного роста до старшего сервис-менеджера.
Если ты внимательно ознакомился/лась с вакансией и считаешь, что мы друг с другом поладим – жми “откликнуться” :)
Для прохождения на собеседование нужно будет заполнить небольшую анкету, ссылку отправим в ответ на твой отклик.
Если все хорошо, то уже в течение 2-3 дней мы пригласим тебя на собеседование в ZOOM :)
ВАЖНО: без заполнения анкеты отклики не рассматриваются.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23305616 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...