Руководитель службы контроля качества обслуживания клиентов
Вакансия № 23210060 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Jetset Travel Club" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Jetset Travel Club.
Репутация компании "Jetset Travel Club" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23210060 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,82 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная, 6с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Управление отделом в туристической компании ( 5 сотрудников),
-
Ежемесячный отчет о работе сотрудников Генеральному директору
-
Контроль введения клиентов менеджерами компании.
-
контроль качества заполнения СРМ сотрудниками компании
-
Постановка и контроль соблюдения установленных целевых ориентиров по качеству обслуживания клиентов.
-
Формирование и развитие команды.
-
Управление мотивацией: развитие и контроль системы мотивации.
-
Контроль качества клиентского сервиса.
-
Получение обратной связи от клиентов по качеству обслуживания компании
-
Работа с жалобами и претензиями от клиентов по качеству обслуживания.
-
Обеспечение соблюдения сотрудниками Отдела трудовой дисциплины.
-
Предложения о премировании, депремировании сотрудников Отдела.
-
Предложения по оптимизации работы отдела
Требования к работнику следующие:
-
Высшее образование
-
Готовность быть на связи 24/7
- опыт работы руководителем отдела от 1 года
- опыт работы контроля сотрудников отдела ( не меньше 4 человек )
-
Грамотный русский, вежливость, понимание сегмента luxury
-
Знание английского (не ниже intermediate)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: -
Официальное оформление по ТК РФ
-
Офис: Москва-сити, м.Деловой центр
-
графика работы 5/2
-
Испытательный срок 3 месяца
-
Уровень заработной платы по итогам собеседования
- Бонусы за эффективную работу
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23210060 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...