Специалист службы поддержки со знанием английского языка
Вакансия № 23007495 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "FIX" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании FIX.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "FIX" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "FIX" - http://www.fix.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "FIX" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23007495 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,86 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы запустили международный FinTech-проект, активно работающий на глобальном рынке с десятками тысяч клиентов в более сотни стран. Это серьезный уровень и большие амбициозные цели.
Мы формируем и расширяем команду, которая способна оказывать клиентам сервис самого высокого качества и обеспечивать четкую организацию внутренних процессов. Мы ищем специалистов, которые мечтают быть частью большой международной компании, хорошо осознают свои способности и готовы использовать свой шанс. Если прочитанное откликается в тебе, то наши HR с удовольствием начнут общение.
В команду проекта мы ищем Специалиста службы поддержки со знанием английского языка
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Оказание информационной поддержки пользователям по услугам сервиса
- Анализ ситуации и решение проблем клиентов
- Взаимодействие с внутренними подразделениями проекта (юристы, бухгалтерия, финансисты) для решения вопросов клиентов
- Ответы на обращения пользователей через систему тикетов и электронную почту (на русском и английском языках)
- Обработка претензий
- Работа с внутренней документацией проекта
- Составление отчетности о проделанной работе
- Участие в развитии бизнес-процессов, оптимизации и автоматизации процессов
- Участие в развитии методологического материала (инструкции, регламенты, правила)
НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:
- Опыт работы с клиентами в сфере FinTech
- Опыт письменной коммуникации с клиентами
- Желание развиваться в сфере консультирования и поддержки клиентов
- Грамотная устная и письменная речь
- Владение английским языком не ниже intermediate
- Владение Microsoft Office
- Умение работать в режиме многозадачности
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление
- Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально)
- Уютный офис в центре города
- Интересные задачи и работу в команде профессионалов
- Корпоративные праздники и мероприятия
- Корпоративную скидку на изучение английского языка от одной из крупнейших онлайн-школ
- ДМС
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 23007495 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...