Специалист по сбору задолженности

Вакансия № 22916541 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Микрокредитная Компания Кредито24" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Микрокредитная Компания Кредито24.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Микрокредитная Компания Кредито24" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Микрокредитная Компания Кредито24" - http://www.kreditech.com

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .

Репутация компании "Микрокредитная Компания Кредито24" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: сменный график.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 22916541 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 22916541 прочитана - 103 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопролетарская улица, 16с1.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 50000 руб. на вакантной должности "Специалист по сбору задолженности".

Должностные обязанности

Взыскание задолженности с физических лиц, являющихся клиентами Компании (далее по тексту – «Клиент»):

• Осуществление контакта с Клиентами исходя из стратегии компании по взысканию задолженности (телефон, email, и др. средства связи);
• Консультация Клиентов по вопросам просроченной задолженности;
• Выявление у Клиентов причин несвоевременной оплаты;
• Уведомление Клиентов о размере задолженности, сроках и порядке погашения;
• Мотивация Клиентов на оплату всей суммы задолженности;
• В случае получения отказа Клиента от оплаты всей суммы задолженности - мотивация Клиента на оплату пролонгации займа;
• Достижение договоренностей с Клиентами о погашении просроченной задолженности;
• Работа с возражениями Клиента;
• Уточнение контактной информации Клиента;
• Согласование с Клиентами сроков погашения;
• Осуществление мер по погашению Клиентом просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями Компании;
• Отчетность перед руководством о проделанной работе;
• Внесение информации в базу данных по итогам переговоров с Клиентом;
• Выполнение плановых показателей путем обзвона клиентов, а также приема входящих звонков;
• Соблюдение алгоритма эффективных переговоров по взысканию задолженности;
• Расчет просроченной задолженности;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Сбор просроченной задолженности в строгом соответствии с установленными временными рамками и существующей политикой компании по работе с Клиентами;
• Соблюдение Федеральных законов РФ, указанных в разделе «Знания и навыки»;
• Соблюдение Методики по возврату просроченной задолженности и Методики оценки качества работы сотрудников, осуществляющих возврат просроченной задолженности;
• Выполнение иных обязанностей, распоряжений и поручений Руководителя группы по сбору задолженности и Директора блока Рисков в рамках занимаемой должности.

Требования

• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт взыскания просроченной задолженности;
• Опыт работы с базами данных;
• Опыт работы в программе авто-дайлер;
• Обучаемость, активная жизненная позиция;
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, умение слушать;
• Терпение, настойчивость;
• Умение конструктивно работать с возражениями;
• Умение убеждать и отстаивать свою точку зрения;
• Креативность, умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать правильные решения;
• Аналитическое мышление, внимательность;
• Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность;
• Умение работать в команде, умение поддерживать коллективный дух;
• Знание MS Office на уровне профессионала.

Знания и навыки:

• Основы психологии, экономики, юриспруденции, банковского дела, специфики кредитных продуктов;
• Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и нормативно-правовые акты, которые имеют отношения к кредитованию физических лиц;
• Федеральный закон от 21.07.1997 N 118-ФЗ "О судебных приставах";
• Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)";
• Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях";
• Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве";
• Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях";
• Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
• Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности";
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей”;
• Методика по возврату просроченной задолженности;
• Методика оценки качества работы сотрудников, осуществляющих возврат просроченной задолженности;
• Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации.

Условия работы:

• Сменный режим работы («плавающие» выходные);
• Офис – м.Новослободская/Менделеевская/Достоевская;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
• ДМС через 6 месяцев работы.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 22916541 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...