Специалист клиентской поддержки / Customer Support Engineer
Вакансия № 22896882 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Современные платформы и сервисы" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Современные платформы и сервисы.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Современные платформы и сервисы" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Современные платформы и сервисы" - https://www.mpastech.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Современные платформы и сервисы" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22896882 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,91 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Международная компания, предоставляющая современные решения для ИТ-компаний, развивающих CCaaS & CPaaS платформы, ищет начинающих специалистов для работы с B2B клиентами: общение, обучение, поддержка и ответы на вопросы о продукте.
Задачи:
- Поддержка клиентов в мессенджерах. Первичный анализ обнаруженных проблем/жалоб и их эскалация в соответствующие отделы
- Глубокое понимание всех тонкостей продукта, а также знание различных стратегий его использования для повышения эффективности работы клиентов
- Участие в тренингах/онлайн-презентациях для клиентов на английском языке
- Проведение веб-демонстраций, подготовка и/или предоставление необходимых инструкций для привлечения клиентов
- Обучение клиентов новым функциям и внедрение технологий в их рабочий процесс
Квалификации:
- Высшее техническое образование. Умение работать с технической документацией (e.g. API)
- Высокий уровень владения письменным и разговорным английским
Будет плюсом:
- Опыт работы в тех. поддержке
- Опыт работы в разработке
- Опыт работы с иностранными клиентами
- Опыт работы с VoIP телефонией
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Оформление в полном соответствии с ТК РФ
-
Повышение оклада на 20 000 рублей на руки каждые пол года для обеспечения непрерывного профессионального развития и погружения в продукт
-
Новое рабочее оборудование Apple
-
Работу в красивом офисе на набережнои? Москва-реки (в пешеи? доступности от
м. Ленинскии? проспект)
-
Бесплатные обеды и закуски каждый день
-
100% компенсацию профессионального обучения
-
Заботу о здоровье (программа ДМС, включая стоматологию)
-
График 5/2 на выбор: дневной (10 a.m. - 6 p.m.), ночной (6 p.m.- 2 a.m.)
Мы предлагаем интересную работу для молодого IT-специалиста, на которой можно показать и развить как hard skills - решение интересных технических задач, так и soft skills - общение и формирование дружеских отношений с клиентами.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22896882 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...