Менеджер по стандартизации и качеству гостиничных услуг
Вакансия № 22878404 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО БКС Отель" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО БКС Отель.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО БКС Отель" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО БКС Отель" - http://wellion-hotels.ru/
Репутация компании "ООО БКС Отель" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22878404 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,96 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Головинское шоссе, 8к2А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Сеть отелей Minima/Wellion (11 отелей в Москве) ищет в свою команду активного и опытного специалиста, отлично разбирающегося в стандартах оказания гостиничных услуг и ценящего высокий уровень сервиса.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Разработка, внедрение и поддержка единых стандартов по улучшению качества предоставляемых услуг в сети отелей.
- Внедрение изменений в существующие стандарты качества обслуживания гостей.
- Организация проверок в отелях с целью контроля за соблюдением стандартов, анализ полученных результатов.
- Разработка и внедрение материалов необходимых для работы (чек-листы, анкеты, методические указания и пр. регламенты);
- Контроль качества работы сотрудников сети отелей.
- Оценка эффективности внутрикорпоративного обучения стандартам.
- Внесение изменений в существующую систему обучения.
- Контроль качества предоставляемых услуг. Работа с отзывами гостей. Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности гостей.
- Организация и проведение необходимых мероприятий на объектах, в случае выявления проблем в качестве оказываемых услуг.
- Участие в повышении уровня оказываемого сервиса, поиск моделей улучшений качества обслуживания гостей, формирование предложений для внедрения.
Требования к работнику следующие:
Опыт работы в сфере гостиничных услуг от 2-х лет на должностях, связанных с операционными процессами, внедрением сервисных услуг, разработкой стандартов качества и их контроля.
Практический опыт в разработке и внедрения стандартов обслуживания гостей.
Знание принципов работы всех служб отеля/гостиницы: службы питания, инженерных служб, гостиничного хозяйства и пр.
Уверенный пользователь: MS Office: Excel, Word.
Опыт организации, проведения тренингов/семинаров.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - график работы 5/2;
- оформление в соответствии с ТК РФ
- питание
- работа в команде профессионалов.
БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ В ОТЕЛЯХ НЕ МЕНЕЕ 2 ЛЕТ ПРОСЬБА НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ - ВАШИ РЕЗЮМЕ НЕ БУДУТ РАССМОТРЕНЫ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22878404 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...