Менеджер по исследованию клиентского пути (платежи и переводы)
Вакансия № 22819488 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22819488 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,85 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
- анализ обращений, запросов и жалоб корпоративных клиентов по проведению платежей и переводов в рублях; определение направлений повышения качества обслуживания и исполнения платежей и переводов корпоративных клиентов
- анализ потребностей внутренних и внешних пользователей (сотрудник Банка и клиент) для автоматизации систем и изменения процессов
- проектирование клиентского опыта/клиентских путей; формирование и документирование требований к сервису в виде «клиентских историй»
- тестирование и приемка разработанных решений, продуктов, сервисов
- подготовка презентаций; ведение переговоров со смежными командами по реализации задач развития направления расчетов и платежей
- участие в продвижении платежных продуктов/услуг (маркетинговые кампании, обучение сотрудников, промо-кампании/акции, контроль над качеством работы платежных продуктов/услуг)
- высшее образование в одной из областей - Финансы, Экономика, Информационные технологии;
- опыт практической работы на участке РКО платежи и переводы корпоративных клиентов;
- опыт создания/разработки новых транзакционных (некредитных) продуктов РКО для корпоративных клиентов
- опыт проектирования пользовательских кейсов/историй/клиентских путей; написания бизнес-процессов и требований к ИТ системам; внедрения ИТ-систем от стадии идеи до промышленной эксплуатации
- практические навыки управления бизнес-процессами; опыт реинжиниринга бизнес-процессов
- опыт подготовки и проведения презентаций
- наличие действующей международной сертификации в области управления проектами (IPMA, PMBOK) будет плюсом
- хорошая техническая эрудиция; опыт ведения переговоров
- работа в быстроразвивающейся компании с большим количеством инициатив и прекрасными возможностями для их реализации в формате и подходах Agile
- профессиональное обучение и развитие
- устойчивое финансовое положение
- расширенный социальный пакет, корпоративные льготы; годовые премии
- участие в интересных и инновационных проектах, отличные возможности для самореализации;
- отличный новый офис «Sbergile Home» в шаговой доступности от м.Кутузовская.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22819488 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...