Contact Center Manager
Вакансия № 22767865 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Electrolux" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Electrolux.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Electrolux" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Electrolux" - http://career.electroluxgroup.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Electrolux" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22767865 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кожевнический проезд, 1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
We are now looking for a Contact Center Manager to join our Ownership Sales and Services team in Moscow, Russian Federation. The main objective of the role is to shift towards a consumer centric approach, reshaping the way we engage, interact and create value for our consumers.
Responsibilities:
- Provide business and people leadership to in-house Contact Center of 20 operators, Contact Center Trainer and 2 Team Leaders;
- Drive initiatives to create simply outstanding consumer experience through Contact Center;
- Develop Contact Center as revenue creator both for consumers and Electrolux (cross/up selling of goods and services, etc.);
- Manage costs of Contact Center;
- Drive training processes for the team;
- Improve monitoring procedures and KPIs;
- Roll out new tools, continuously improve ways of working.
Qualifications:
- Higher education;
- Working experience within Contact Centers, including 2-4 years of managerial experience;
- Knowledge of CRM and ERP systems (SAP would be an advantage);
- High level of energy, responsibility and initiative approach to work;
- Required languages: fluent Russian, fluent English.
Electrolux is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell approximately 60 million household products in approximately 120 markets every year. In 2020 Electrolux had sales of SEK 116 billion and employed 48,000 people around the world. For more information go to www.electroluxgroup.com
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22767865 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...