Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 22742153 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Синхронизация" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Синхронизация.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Синхронизация" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Синхронизация" - https://synchronize.ru/online
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Синхронизация" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22742153 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,74 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Курсовой переулок, 17с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами".
Привет! Меня зовут Лена, я HR менеджер Синхронизации. Возможно, тебе уже знакомы наши лекции или онлайн-курсы. Если нет — расскажу подробнее :)
Мы — стартап в направлении EdTech. Уже больше 6 лет мы разрабатываем курсы об искусстве, культуре и науке. Сначала все лекции проходили офлайн. Но из-за карантина мы изменили формат и открыли свою онлайн-платформу. Сейчас мы работаем в смешанном режиме: проводим занятия в лекториях и создаём онлайн-курсы, которые ежемесячно смотрят более 10 000 человек (и это число постоянно растёт).
Наши слушатели — люди разных возрастов и профессий. Мы хотим сделать их жизнь ярче и интереснее — чтобы после работы они могли обсудить не только прошедший день, но и новый спектакль в «Мейерхольде», голубой период Пикассо или отсылки в фильмах Тарантино.
Ещё до локдауна Forbes включил нас в десятку стартапов, за которыми нужно следить в 2020 году. Мы активно растём и привлекаем в команду новые таланты.
Прямо сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который возьмет на себя ответственность за коммуникацию с клиентами по возникающим у них вопросам.
??
Что нужно будет делать:
Работать со входящими запросами и самостоятельно связываться с клиентами (по телефону, в почте, в социальных сетях и т.д. — везде, где к нам могут обратиться клиенты):
-
консультировать клиентов по продуктам и по работе с платформой;
-
помогать клиентским менеджерам в работе с запросами;
-
передавать сложные запросы коллегам из разных отделов для решения вопросов (например, резюме — к hr, предложения сотрудничества — к pr).
-
вести CRM-систему по работе с клиентами (заносить всю информацию по общению с клиентом, его проблемами и вопросами);
-
работать над проектами для повышения лояльности.
??
Каким мы видим нашего будущего коллегу:-
ты получаешь настоящее удовольствие от общения с людьми, тебе нравится помогать им;
-
ты готов(а) к большому количеству общения и умеешь вести грамотную и милую коммуникацию (да-да, именно милую!) и не боишься трудной коммуникации: к сожалению, иногда общение выстраивается не самым эффективным способом, и тебе придется отвечать на множество вопросов, несколько раз повторять одно и то же, следить за исполнением обязательств — и всё это нужно делать вежливо;
-
ты обращаешь внимание на важные детали в общении и в задачах (будет супер, если сможешь в сопроводительном письме рассказать о ситуации, когда это качество проявилось);
-
ты понимаешь, как вести проекты (не боишься табличек, не теряешь важную информацию).
На данной позиции очень важна проактивность, самостоятельность и системность. Мы всему научим и всё покажем, но надеемся, что ты быстро погрузишься в контекст, подхватишь задачки и будешь самостоятельно вести коммуникацию с клиентами!
??
Если ты станешь частью нашей команды, ты получишь:
-
доступ ко всем нашим онлайн-курсам и офлайн-мероприятиям;
-
возможность пользоваться картой ICOM, которая даёт бесплатный или льготный доступ в музеи по всему миру;
-
скидки от наших партнёров (booking, lamoda, инвитро и не только);
-
уютный офис в историческом здании в центре Москвы (7 минут от метро «Кропоткинская»).
Наша команда — это активные и интересные люди. Мы любим наш продукт и верим, что можем свернуть горы! Давай сворачивать их вместе ??
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22742153 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...