Специалист отдела поддержки пользователей
Вакансия № 22578092 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "TalentTech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании TalentTech.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "TalentTech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22578092 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,15 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Сущёвский Вал, 18.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Привет!
Мы TalentTech — ИТ-холдинг с серьезными ресурсами, входящий в ГК «Севергрупп», но мы свободны от бюрократии и сохраняем дух стартапа. Три года подряд входим в ТОП-30 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. В составе TalentTech – крупные проекты: HCM-платформа от TalentTech, включая Potok и Sever.AI, «Ремонтник», FL.ru, «Нетология», «Фоксфорд», EdMarket.
Чем мы занимаемся: создаем онлайн-платформу, которая объединяет EdTech (образование), HRTech (управление персоналом), Freelance (самозанятость). HCM-платформа от TalentTech состоит из нескольких ИТ-модулей: они помогают компаниям автоматизировать подбор персонала, исследовать вовлеченность, адаптировать новичков в команде, обучать сотрудников по индивидуальным трекам и управлять целеполаганием.
Мы ищем в команду специалиста поддержки HCM.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей (у нас формат HelpDesk, НЕ чат поддержки и НЕ call центр);
- Классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей;
- Анализировать инциденты и ставить задачи разработчикам в Jira с описанием бага;
- Проводить онлайн-демонстрации системы для новых клиентов или для тех, кто испытывает трудности в пользовании.
Что мы ждем:
- Опыт работы в технической поддержке от 1года (как преимущество);
- Грамотный русский язык;
- Умение объяснять сложные процессы простым языком;
- Продвинутое владение пк (умение работать с консолью);
- Эмпатия – умение находить общий язык с людьми;
- Умение обрабатывать большие потоки информации.
Что предлагаем взамен:
- Готовы индивидуально обсуждать с каждым кандидатом зарплатные ожидания – мы всегда открыты к диалогу;
- Честное трудоустройство на 100%;
- Возможность работать удаленно (даже из другого города);
- График 5/2 , гибкое начало рабочего дня с 9-11 утра;
- Классный ДМС со стоматологией в городе проживания сотрудника;
- Команду, нацеленную на общий результат, и интересные задачи;
- Дух стартапа + стабильность большой компании;
- Фрукты, орешки, спортзал для бодрости духа и тела, если ты работаешь из офиса ;).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22578092 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...