Менеджер продукта, Платформа чат-ботов / Сопровождение торговой площадки
Вакансия № 22557851 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ozon Информационные технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Информационные технологии.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ozon Информационные технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22557851 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,21 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная, 10.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы команда в Ozon, которая занимается автоматизацией коммуникаций с пользователем. Для этого мы разрабатываем чат-ботов и сервисы речевой аналитики, чтобы наши клиенты получали быстрые и качественные ответы на любые вопросы.
Наши продукты интегрированы с различными внутренними сервисами OZON, чтобы иметь всю необходимую информацию для общения. В работе мы используем современные технологии в области NLP и постоянно их улучшаем, а также пробуем что-то новое.
Мы ищем специалиста, который готов взять на себя ответственность за наш флагманский продукт Платформа чат-ботов. Это наша внутренняя разработка, на базе которой любая команда внутри Ozon, нуждающаяся в автоматизации коммуникаций, может разработать своего чат-бота. Твоими пользователями будут:
- Внутренние сотрудники Ozon, которые будут выступать в роли твоих заказчиков;
- Миллионы пользователей сайта Ozon: клиенты и продавцы, которые ежедневно взаимодействуют с чат-ботом и ожидают быстрых и грамотных коммуникаций.
Мы хотим:
- Достигать большего процента закрытия, но при этом сохранять позитивный фидбек от наших пользователей;
- Развивать наш инструмент для создания и редактирования сценариев, чтобы любая команда могла создавать своих ботов без привлечения разработки;
- Развивать другие сервисы текстовой аналитики, и строить центр компетенций по обработке текстов внутри Ozon.
Что вам предстоит:
- Актуализовать роадмап развития продукта, ориентируясь на текущие и будущие потребности стейкхолдеров;
- Активно управлять ожиданиями заказчиков, объективно воспринимая значимость продукта для пользователей и бизнеса;
- Приоритизировать задачи в зависимости от стоимости их разработки и текущих потребностей;
- Поддерживать процессы в продукте в актуальном состоянии;
- Непосредственно создавать артефакты, как составляющие продукт, так и необходимые для его разработки, являясь экспертом в продукте;
- Внедрять новые фичи и вести проектную документацию.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы на должности Product manager от 1 года;
- Высшее образование;
- Творческий подход в тандеме со здравым смыслом, который основывается на данных;
- Письменная, стилистическая‚ орфографическая грамотность, внимательность к деталям;
- Развитая эмпатия к пользователям продукта;
- Понимание современных методологий и фреймворков управления продуктом.
Что мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Свободу действий в принятии решений;
- Достойный уровень заработной платы;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22557851 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...