Модератор/Специалист поддержки пользователей Хабра
Вакансия № 22542085 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Хабр" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Хабр.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Хабр" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Хабр" - https://company.habr.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "ООО Хабр" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22542085 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,56 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В русскоязычном IT сообществе, наверное, нет специалистов, не знакомых с Хабром. Уже более 15 лет мы создаём среду для развития и удовлетворения профессиональных потребностей людей, вовлечённых в IT. Аудитория наших проектов ? более 12 млн уникальных пользователей в месяц по ресурсам
- habr.com
- qna.habr.com
- career.habr.com
- freelance.habr.com
Сейчас наш отдел работы с пользователями ищет специалиста поддержки. Это очень важное для нас направление работы, так как пользователи и сообщество ? это наша ценность, которой мы очень дорожим.
Какие задачи стоят перед специалистом?
- Техническая поддержка пользователей (как устроен сайт и т.п.);
- Фиксация заявок пользователей в системе HelpDesk и контроль их выполнения;
- Постановка задач разработчикам на основе сообщений пользователей о возможных или имеющихся технических проблемах на стороне проектов компании;
- Модерация публикаций пользователей и компаний;
- Модерация комментариев пользователей;
- Участие в разрешении конфликтных ситуаций;
- Составление рекомендаций для сотрудников отдела по работе с клиентами по улучшению качества размещаемых компаниями публикаций;
- Модерация и администрирование учётных записей (комментарии пользователей в сообществах проектов) в социальных сетях;
- Модерация пользователей в программе поддержки авторов (известная в народе как ППА).
Какой опыт мы ожидаем:
- Безусловно, знакомство с Хабром ? чем теснее, тем лучше);
- Опыт коммуникации с пользователями/клиентами (технический продукт, телеком, ИТ);
- Интерес к IT-сфере;
- Здоровое чувство юмора;
- Письменная и устная грамотность;
- Исполнительность, внутренний перфекционизм.
Что предлагаем:
- Гибкость в работе: готовы рассмотреть специалистов как на полную занятость (предпочтительно), - нахождение в часовом поясе не более чем +2 от Москвы;
- Профессиональный коллектив;
- Корпоративное обучение;
- Полностью дистанционная занятость (рассматриваем жителей и граждан РФ) или по желанию периодическое посещение офиса в Москве;
- Оформление согласно ТК РФ, ДМС во многих городах или его компенсация;
- Белая стабильная заработная плата;
- Предоставление техники для работы;
- По желанию ? участие в офлайн-тимбилдингах, с оплатой проживания и трансфера.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22542085 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...