Руководитель диспетчерского центра
Вакансия № 22521223 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Курьер" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Курьер.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Курьер" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22521223 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,24 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Бутлерова, 17.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ИТ/ Транспортная компания, с полностью белым оформлением каждого сотрудника, с серьезными большими клиентами, среди которых такие гиганты рынка, как X5 Retail Group, Ozon, Auchan, METRO и многие другие, в связи с расширением Департамента "Оперативной диспетчеризации маршрутов» приглашает
РУКОВОДИТЕЛЯ ДИСПЕТЧЕРСКОГО ЦЕНТРА
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Перезапуск и управление Диспетчерским Центром из 40 человек (как через Старших диспетчеров, так и напрямую);
- Обеспечение бесперебойной работы ДЦ;
- Сбор, анализ информации об эффективности работы ДЦ и реализация мероприятий по сокращению ошибок сотрудников;
- Создание и корректировка скриптов;
- Выставление KPI, прогнозирование показателей;
- Контроль соблюдения KPI и процессов в CRM;
- Проведение планерок и обучения сотрудников;
- Улучшение мотивации сотрудников (материальная, нематериальная);
- Подбор сотрудников (без поиска, только отбор предоставленных кандидатов), введение в должность;
- Составление, анализ промежуточных и итоговых отчетов.
Требования к работнику следующие:
- Опыт построения с «0» и управления диспетчерским центром или call-центром не менее 2х лет;
- Опыт работы в транспортной сфере будет огромным плюсом;
- Опыт работы с входящими и исходящими звонками;
- Опыт работы в CRM системе от 2 лет;
- Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей;
- Стратегическое мышление, нацеленность на результат.
Работа у нас это:
- Полное соблюдение ТК РФ, официальная заработная плата;
- Заработная плата - готовы рассматривать Ваши пожелания, в соотношении с Вашим опытом;
- График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;
- Готовность к периодической ненормированности;
- Работа в комфортабельном Бизнес центре, шаговая доступность (10 мин) от м.Калужкая, БЦ «Neo Geo».
- Удобные, хорошо оборудованные рабочие места.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22521223 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...