Специалист службы поддержки пользователей
Вакансия № 22499295 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ДиБ Системс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ДиБ Системс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ДиБ Системс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ДиБ Системс" - http://dabsystems.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ДиБ Системс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22499295 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,55 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-я Дубровская улица, 13Ас2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки пользователей".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - классификация и маршрутизация зарегистрированных обращений на сайте поддержки (Redmine)
- администрирование сайта поддержки. Регистрация, блокировка, изменение и настройка прав и ролей пользователям;
- проверка корректности оформления обращений;
- решение типовых задач. Составление алгоритмов и инструкций, для решения типовых вопросов и проблем;
- наполнение сайта поддержки ("База знаний", составление инструкций по работе с ПО для пользователей);
- взаимодействие с разработчиками ПО;
- постановка задач на исправление возникающих проблем при работе с ПО;
- грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
Требования к работнику следующие:
Образование - высшее, средне-специальное. Опыт работы в IT сфере от 1 до 3 лет. Базовые знания работы с SQL.
Плюсом будет:
- опыт в тестировании или автоматизации;
- опыт в поддержке пользователей;
- желание и способность обучаться
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный). Испытательный срок: 2 месяца;
- Формат работы. На первом этапе - работа в офисе в Москве (м.Пролетарская, м. Дубровка). Дальше возможен гибридный режим работы.
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Пакет ДМС после 1-го года работы;
- Ежемесячные премии за качество работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22499295 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...