Инженер технической поддержки
Вакансия № 22405615 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Анлимитед Продакшен" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Анлимитед Продакшен.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Анлимитед Продакшен" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Анлимитед Продакшен" - https://express.ms/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Анлимитед Продакшен" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22405615 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,17 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Новослободская улица, 24с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Unlimited eXpress
Нас уже более 100 человек в России и за её пределами, а к концу 2021 должно стать уже 200.
Мы профи, которые каждый день работают над улучшением всех аспектов платформы, следим за трендами в разработке, не боимся, предлагать, обсуждать и реализовывать новые даже самые безумные идеи.
Что мы делаем
Платформу, которая закроет 95% операционных потребностей сотрудников крупных, средних и небольших компаний.
Мы разрабатываем удобное закрытое пространство для общения, звонков и сотрудничества, где любая информация остается только на корпоративном сервере. В отличие от других аналогов, таких как Teams, Slack или Telegram, мы создали уникальную технологию для взаимодействия с корпоративными серверами компаний-партнёров, которая позволяет общаться через мессенджер, находясь на разных серверах, и делать уникальные сквозные интеграции.
Мы работаем над тем, чтобы наши клиенты чатились, созванивались и работали в eXpress, а не думали, какое приложение им установить на этот раз.
Сейчас ищем к себе в команду Инженера технической поддержки, который хочет развиваться и пробовать новые подходы и технологии.
Профессиональные задачи:
- Поддержка клиентов приложения в чате;
- Работа с заявками в Service Desk;
- Взаимодействие с разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач;
- Исследовать и воспроизводить проблемы, с которыми могут столкнуться ( сталкиваются) пользователи;
- Написание инструкций и наполнение базы знаний (FAQ);
- Опыт работы в технической поддержке от 1-го года;
- Опыт работы с Help Desk/Service Desk/JIRA;
- Хорошие аналитические способности, умение анализировать инциденты, умение диагностировать ошибки ОС, оборудования, БД, неисправности сети;
- Умение решать задачи в заявленный срок, вовремя сообщать о проблемах;
- Хорошие коммуникативные навыки;
Что готовы тебе предложить:
- масштабный проект: возможность заниматься широким кругом задач.
- сложные и интересные задачи: Мы постоянно развиваемся и стараемся делать наши процессы наиболее эффективными;
- условия работы: полная удалёнка или офис; оформление по ТК РФ; полностью белая конкурентная заработная плата, ориентируемся на ожидания кандидата в первую очередь;
- обучение: наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние конференции, курсы;
- здоровье: после прохождения испытательного срока - доступ к программе ДМС.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22405615 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...