Оператор технической поддержки /голосовые сообщения и чаты (удаленно)
Вакансия № 22405091 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Служба Добрых Дел" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Служба Добрых Дел.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Служба Добрых Дел" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 22405091 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,41 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 до 35000 руб. на вакантной должности "Оператор технической поддержки /голосовые сообщения и чаты (удаленно)".
Мы реализуем амбициозный проект - удаленный контакт-центр линии технической поддержки клиентов крупного интернет-провайдера. Будем рады видеть в нашей команде опытных операторов и технически грамотных специалистов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием звонков от физических лиц по техническим вопросам услуг:
- домашний интернет (нет доступа в интернет, низкая скорость и т.п.);
- телевидение (рассыпание картинки, не показывают каналы, не загружается приложение IVI, MEGOGO и т.п.);
- телефония (не работает переадресация, тишина при звонке, не проходит вызов и т.д.);
- домофония (не срабатывает ключ, в приложении отображаются неверные данные и т.п.).
- Настройки маршрутизаторов/Wi-Fi;
- Настройки роутеров;
- Настройка устройств на базе ОС Android (ТВ-приставки, SMART-TV, мобильные приложения);
- Возможно привлечение к отработке чатов по общим вопроса: баланс, тарифный план, переоформление договора, переезд и т.п.
Требования к работнику следующие:
- Энтузиасты устранения технических проблем и предоставления помощи по телефону, чату, электронной почте и удаленной помощи (TeamViewer, AnyDesk);
- Терпеливый и уважительный по отношению к технически неквалифицированным пользователям;
- Ясность и краткость в устном и письменном общении;
- Обучаемость и самостоятельность, ответственность за свою работу;
- Опыт настройки роутеров всех технологий подключения;
- Хорошее знание основ сетевых технологий (обязательно);
- Wi-Fi, HotSpot;
- Сетевые протоколы IPv4, IPv6 (STP, DHCP, DNS);
- CMD: ping, tracert, pathping, netstat –e, ipconfig, nslookup;
- Основы коммутации и настройки VoIP-телефонии;
- Настройка устройств на базе ОС Android (ТВ-приставки, SMART-TV, мобильные приложения).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оплата почасовая (210 руб./час);
- Оплачиваемое обучение по результатом аттестации;
- Возможность старта карьеры в IT-компании;
- Оформление, как самозанятый или ИП\ООО;
- Возможные графики: 2/2, утренние смены ( с 07.00 до 19.00; с 8.00 до 20.00), вечерние смены (с 16.00 до 00.00; с 18.00 до 02.00).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22405091 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...