Эксперт по управлению клиентским опытом
Вакансия № 22376211 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Яндекс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22376211 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,31 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Наша команда SMB ищет крутого эксперта по управлению клиентским опытом. Вам предстоит анализировать наше подразделение клиентского сервиса и выстраивать их работу максимально эффективно.Обязанности:
-
верификация точек контакта с клиентами и их оптимизация с целью повышения эффективности взаимодействия;
-
построение CJM;
-
проведение полевых исследований с выявлением точек роста продаж и улучшения клиентского опыта;
-
аналитика собранных данных;
-
разработка мероприятий по улучшению клиентского опыта и продаж, в том числе автоматизации.
- опыт выстраивания клиентского сервиса
- опыт работы в продающем контакт-центре будет преимуществом
- опыт в бизнес-анализе
- понимание методологии обучения и того, как через обучение можно влиять на продажи
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22376211 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...