Инженер группы технического обслуживания
Вакансия № 22308924 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО «МТС»" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО «МТС».
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО «МТС»" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО «МТС»" - http://www.mts.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ПАО «МТС»" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22308924 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,24 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
МТС – одна из крупнейших российских экосистем. На базе основного телеком-бизнеса мы создаем цифровые продукты и сервисы во многих направлениях – от интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных до цифровой медицины и киберспорта.
В команду Технического блока мы ищем инженера группы технического обслуживания.
Что нужно делать:
- Обработка входящих обращений;
- Анализ аварийных и информационных сообщений от систем мониторинга;
- Выполнение работ по мониторингу и устранению аварий на оборудовании VAS-платформ;
- Обработка событий систем мониторинга с целью предупреждения аварийных ситуаций;
- Информирование о плановых работах и аварийных ситуациях;
- Контроль и решение единичных и массовых инцидентов;
- Выявления неисправностей и применение решений в соответствии с инструкцией;
- Взаимодействие с технической поддержкой поставщиков платформ;
- Заведение инцидентов и контроль сроков исполнения согласно SLA;
- Решение инцидентов (контроль, предоставление дополнительной информации, проведение тестов, эскалация);
- Первичная диагностика причин некорректной работы сервисов;
- Поддержка клиентов B2C/B2B/B2G сегмента на 2-ом уровне технической поддержки;
- Анализ дампов взаимодействия;
- Диагностика причин некорректной работы услуги;
- Координация взаимодействия инженеров ТП в проведении регламентных работ;
- Проведение тестирования корректности работы платформы и услуг после проведения работ;
- Составление отчетов по результатам проведённых работ;
- Консультация инициаторов заявок по типовым вопросам и способам решения инцидентов;
- Ведение и актуализация технических инструкций;
- Автоматизация выполнения ежедневных процессов
Кого мы ищем: - Образование высшее в области связи и радиотехники;
- Понимание модели OSI, базовых принципов работы сети Internet и лежащего в её основе протокола TCP/IP;
- Понимание работы сервисов DNS ,DHCP;
- Опыт администрирования Unix/Linux;
- (будет плюсом) Знание стека протоколов SS7;
- Умение читать технические тексты на английском языке и вести переписку по кейсам с иностранными вендорами;
- Стойкое желание развиваться и перенимать опыт от дружного коллектива;
- Умение расставлять приоритеты в задачах и быть внимательным в мелочах;
- (будет плюсом) Опыт программирования на любом из скриптовых языков будет плюсом – bash/perl/python;
- Обязателен опыт работы в MS Office – Visio, Excel, Word.
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального развития в разных направлениях компании: неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране (вебинары, книги, курсы);
- Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж);
- Работу в молодой и активной команде: работа у нас – это не только личные KPI и результат. Можно делиться знаниями и получать экспертизу от коллег;
- Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
- Стабильная, белая заработная плата два раза в месяц + бонусы;
- Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, оплата мобильной связи, страхование жизни, при поездках за рубеж, скидки и предложения от партнеров);
- Комфортный офис рядом с метро.
Приходите к нам и развивайтесь вместе с нами в сфере телекоммуникации!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22308924 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...