Инженер технической поддержки первого уровня по оборудованию промышленной автоматизации
Вакансия № 22271479 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Schneider Electric" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Schneider Electric.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Schneider Electric" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Schneider Electric" - http://www.schneider-electric.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Schneider Electric" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22271479 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,46 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Таганско-Краснопресненская линия.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Работайте и развивайте свою карьеру в Schneider Electric!
Schneider Electric – мировой эксперт в предоставлении цифровых решений в области управления электроэнергией и промышленной автоматизации.
145 000 сотрудников компании работают в более чем 100 странах мира, создавая возможность максимально эффективно использовать энергию и ресурсы для реализации концепции «Life Is On» для всех, везде и всегда.
Мы никогда не останавливаемся на достигнутом, постоянно экспериментируем, рискуем и бросаем вызов сложившемуся статус-кво. Мы думаем быстро, а действуем еще быстрее.
Задачи и ответственность:
- Основной задачей этой позиции является решение технических вопросов на экспертном уровне, превосходя ожидания клиентов, для формирования положительного опыта взаимодействия с компанией «Шнейдер Электрик»;
- Контроль поступивших запросов клиентов до их окончательного разрешения и обеспечение своевременного выполнение всех обязательств;
- Обеспечение послепродажной поддержки клиентов и партнеров «Шнейдер Электрик» по телефону, чату, и по электронной почте;
- Ответственность за прием входящих телефонных звонков, оповещений, веб-инцидентов и приоритезация потребностей поддержки клиентов;
- Решение вопросов клиентов и предоставление вариантов поиска и устранения неисправностей;
- Эскалация вопросов клиентов в Сервис или на другой уровень технической подддержки;
- Дополнение документации и проверка всех требований, задач клиента.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование: программирование, электротехника и/или электроэнергетика (или эквивалентное);
- Знание и опыт: системы автоматического управления (принципы выбора оборудования, характеристики, назначение); SCADA-системы, промышленные сети (названия, топологии, принципы работы), промышленной электроники; теории электротехники; опыт проектирования, настройки и запуска оборудования и ПО;
- Знание оборудования промышленной автоматизации и SCADA систем компании Шнейдер Электрик, включая текущие и снятые с производства (например, программное обеспечение Citect SCADA, Geo SCADA, EcoStruxure Control Expert и пр., ПЛК, пуско-регулирующее оборудование и др.);
- Возможность предлагать правильный продукт и дополнительные опции с учетом задач клиента, области применения и особенностей окружающей среды;
- Навыки ввода в эксплуатацию и обслуживание продукта (где это применимо), а также предоставление помощи и консультаций клиенту, находящемуся на объекте, для решения важных технических вопросов;
- Знание промышленных стандартов в области использования продукта;
- Возможность идентификации проблемы в области качества для привлечения группы контроля качества, соответствующих экспертов;
- Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных технических вопросов;
- Отличные способности решения проблем и объяснения технической информации;
- Хорошие языковые и письменные навыки общения (в том числе на английском языке).
Мы со своей стороны предлагаем
- Молодой коллектив, у нас весело))
- Офис – 10 минут пешком от ст.м. Текстильщики;
- Комбинированный режим работы (office/home office);
- Уникальная корпоративная культура;
- Свободная атмосфера (комната отдыха, спортивная зона с настольным футболом и т.д.);
- Возможность профессионального роста;
- ДМС и программа корпоративных скидок и привилегий.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22271479 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...