Менеджер по работе с гостями/Guest Relation Manager

Вакансия № 22135887 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Пекин, Гостинично-офисный комплекс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пекин, Гостинично-офисный комплекс.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .

Репутация компании "Пекин, Гостинично-офисный комплекс" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: сменный график.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 22135887 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 22135887 прочитана - 250 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Садовая улица, 5.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 48200 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с гостями/Guest Relation Manager".

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Встреча и регистрация гостей;
• Осуществление процедуры (check-in, check-out);
• Оказание сервисно-информационных услуг гостям отеля;
• Распределение поступающих звонков, внутренние соединения с службами отеля, с гостями отеля;
• Информационная поддержка гостям в ориентировании по гостинице, по городу (маршрут поездок);
• Работа с авторизационными письмами и безвозвратным бронированием;
• Обработка электронных писем и запросов;
• Организация экскурсий, заказ и доставка билетов (театр), подбор ресторанов и бронирование столиков, организация встреч ;
• Работа с гостями при разрешении конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, незамедлительно реагируют на замечания и просьбы гостей;
• Работа с отзывами гостей на сайтах, анализ анкет, оставленных гостями в номерах и на рецепции отеля;
• Контроль показателей он-лайн репутации отеля, публикация ответов на отзывы гостей, контроль за рейтингом отеля среди других отелей конкурентов.

Требования к работнику следующие:

• Свободное владение английским языком;
• Опыт работы администратором/менеджером по работе с гостями от 1 года, знание гостиничной программы PMS OPERA или FIDELIO;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата (выплата 2 раза в месяц);
• Компенсация питания;
• Оплата отпуска и больничных листов;
• Сменный режим работы в графике 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Униформа.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 22135887 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...