Менеджер по работе с клиентами в ИТ (customer service)
Вакансия № 22114592 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Десктоп" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Десктоп.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Десктоп" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22114592 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,93 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В развивающуюся команду уникального сервиса удаленных рабочих столов Desktop.Rent нужен обучаемый и коммуникабельный человек с разговорным английским для удаленной клиентской поддержки, чтобы делать клиентов счастливыми.
Что нужно обязательно от кандидата:
= Английский язык уверенный разговорный уровень (переписка и звонки)
= Быть стабильно на связи, доступ в интернет
= Улыбка в голосе и глазах
= Коммуникабельность
= Дружба с компьютером, смартфоном
= Желание изучать всё новое
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
1) общение как с существующими клиентами, так и с потенциальными (обработка входящих запросов, консультации по продукту, переписка в чатах, почте, теплые звонки лидам по скрипту и текущим клиентам, сбор обратной связи и оформление доп. заказов)
2) взаимодействие с командой ИТ поддержки для решения технических проблем клиентов
3) работа в CRM Битрикс24
4) Выставлять счета, контролировать оплаты, вести документацию по клиентам, контролировать отправку корректных УПД и информировать клиентов об истечении срока подписки.
5) Оповещать клиентов о новых продуктах и услугах
6) Анализ customer journey, рекомендации по улучшению
Требования к работнику следующие:
1) Английский уверенный разговорный и письменный (минимум В2)
2) умение общаться с клиентами, умение грамотно излагать свои мысли как в устной, так и письменной форме
3) стабильное подключение к интернету
4) знание ПК на уровне уверенного пользователя, желательно знание CRM систем, опыт работы в Битрикс24 - как преимущество
5) ответственность и умение работать как самостоятельно, так и в команде, внимание к деталям
6) опыт работы с клиентами, готовность изучить продукт (сервис удаленных рабочих столов)
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Полностью удаленная работа
Оформление по договору услуг (самозанятый, ИП)
Почасовая оплата, вознаграждение от 480000 руб\мес при загрузке от 160 часов в месяц.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22114592 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...