Менеджер по внедрению голосового ассистента
Вакансия № 22050065 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "М.Видео-Эльдорадо. Сервис и Логистика" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании М.Видео-Эльдорадо. Сервис и Логистика.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "М.Видео-Эльдорадо. Сервис и Логистика" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22050065 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,35 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 110000 до 120000 руб. на вакантной должности "Менеджер по внедрению голосового ассистента".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Выполнение всех этапов по поддержке работающих сервисов: анализ эффективности существующих сервисов на основе контроля качества и анализа данных (прослушивание разговоров, вычитывание текстовых сообщений, анализ данных), сбор и анализ обратной связи от пользователей, постановка задач исполнителю для повышения качества и эффективности сервиса, контроль исполнения задач;
- Выполнение всех этапов по запуску новых сервисов: подготовка и согласование технических заданий на изменение; описание процесса для выработки архитектурного решения и оценки, организация и проведение пилотов в рамках проекта, ведение плана-графика по запуску, контроль исполнения, участие в приёмочном тестировании, сбор и анализ обратной связи от пользователей, подтверждение успешности реализации нового сервиса;
- Ведение регулярной отчётности по работе сервисов;
- Ведение карты развития продукта с горизонтом на календарный год вперёд;
- Осуществление разработки продуктовых метрик для оценки функциональности;
- Анализ клиентского опыта конкурирующих компаний в своей зоне ответственности;
- Проверка счетов на оплату услуг;
- Контроль исполнения бюджета по продукту;
- Взаимодействие с заказчиками по вопросам работы сервиса.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Желательно знание специфики бизнес-процессов и терминологии в электронной коммерции;
- Знание принципов работы голосовых ботов, чат-ботов;
- Знание процессов Контактного центра;
- Знание основных принципов создания положительного покупательского опыта.
УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата складывается из окладной части + годовой бонусной части по выполнению KPI
- График - 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Корпоративные скидки на продукцию компании;
- Возможна удаленная работа из любого региона;
- Опция для сотрудников "кафетерий льгот", скидки сотрудникам от наших партнеров;
Пожалуйста, указывайте в сопроводительном письме ожидаемый уровень заработной платы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 22050065 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...