Менеджер по рекламациям в Сервисно-клиентскую службу
Вакансия № 21851869 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "UNION" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании UNION.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "UNION" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "UNION" - http://www.union.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "UNION" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21851869 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,82 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рябиновая улица, 41к1с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Основная задача - Урегулирование вопросов, связанных с удовлетворением претензий Заказчика в соответствии с условиями договора поставки товара/ услуг. Организация и поддержка выполнения монтажных работ.
Требования к работнику следующие:
- Высшее, среднее техническое образование;
- Техническая грамотность, умение понимать чертежи;
- Успешный опыт претензионной работы с клиентами, работы с рекламациями от 2-х лет;
- Знание товарного документооборота;
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;
- Коммуникабельность, доброжелательность.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием от клиентов рекламаций и учет в 1С, оперативная обработка;
- Сбор документов и информации по соответствующим подразделениям Компании для принятия обоснованного решения по устранению причин рекламаций;
- Анализ причин возникновения рекламаций, разработка мер по их устранению;
- Взаимодействие с Поставщиками для решения рекламаций;
- Контроль за предоставлением в установленный срок ответа от поставщика;
- Подготовка ответов на рекламации (не правового характера), составление Соглашений;
- Сопровождение Клиента с момента получения рекламации до момента устранения замечаний/замены товара/и пр.
- Непосредственное взаимодействие с Клиентами;
- Тесное взаимодействие с отделом продаж, логистики и юристами компании.
Условия работы и компенсации:
- Работа в крупной, лидирующей Компании;
- Заработная плата 120 000 руб. (50 000 руб. оклад + % от услуг сервиса);
- Бесплатная парковка;
- Корпоративная мобильная связь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21851869 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...