Старший эксперт в области управления процессами ITSM
Вакансия № 21726517 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер. IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер. IT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер. IT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер. IT" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер. IT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21726517 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,23 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 12ак1с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Процессы управления непрерывностью и доступностью в Сбербанке - это ITSM-процессы высокой степени зрелости и автоматизации, играющие ключевую роль в обеспечении Надёжности предоставляемых Сбером сервисов для конечных и внутренних пользователей. Процессы продолжают активное развитие: интеграция со смежными процессами управления (в т.ч. Компаний Экосистемы Сбера), внедрение AI- и ML-практик, передовые методы измерения эффективности. Успешный кандидат будет иметь уникальную возможность участвовать в развитии процесса в одной из крупнейших технологических компаний России.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Разрабатывает и согласовывает ВНД/ОРД по процессу;
- Систематизирует замечания, проводит анализ, организует встречи по обсуждению разногласий;
- Сопровождение аудитов УВА и независимых аудитов, организация на соответствие необходимым стандартам (ГОСТ Р ИСО 20000 и т.п.);
- Разработка БТ на модуль автоматизации процессов и ролевые инструкции для участников процесса;
- Формирование оперативных и аналитических отчетов по процессу;
- Разработка обучающих материалов для участников процесса;
- Ведение НСИ по процессу в системе учета.
Требования :
- Высшее образование (техническое, физико-математическое, IT, экономическое);
- Грамотная устная и письменная речь, умение выражать мысли лаконично и ясно;
- Навыки сбора, обработки, анализа больших объемов данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа;
- Опыт работы в системах автоматизации ITSM-процессов Enterprise уровня (HP Service Manager, BMC Remedy, etc.);
- Знание нотации моделирования процессов BPMN и опыт моделирования процессов в системе ARIS;
- Владение word и excel на продвинутом уровне пользования (структурирование, сноски, перекрёстные ссылки, работа с замечаниями, сводные таблицы, обработка больших объемов информации и т.п.)
Будет преимуществом:
- Опыт работы с инцидентами информационных систем, их анализа, классификации;
- Опыт проведения обследований и аудитов, интервьюирования представителей команд и фиксации наблюдений;
- Наличие сертификатов: ITIL Foundation / Intermediate / Expert, ISO 20000, COBIT, etc;
- Английский язык на уровне не ниже Intermediate.
Условия :
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);
- Возможность работать удаленно (вне офиса, на территории РФ) до 3 месяцев в году;
- Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
- Премирование по итогам года;
- Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
- Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников;
- Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
- Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
- Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
- Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
- Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);
- Корпоративные подарки для детей;
- Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
- Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс;
- Бассейн в 2 минутах ходьбы;
- Свободный dress code;
- Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21726517 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...