Ведущий менеджер по стандартизации и качеству гостиничных услуг
Вакансия № 21566619 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ателика, УК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ателика, УК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ателика, УК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ателика, УК" - https://www.atelika.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
Репутация компании "Ателика, УК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21566619 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,99 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Маломосковская улица, 10.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания «Ателика», специализирующаяся на управлении курортными отелями в Краснодарском крае, Крыму и загородными отелями в Подмосковье приглашает в управляющую компанию на постоянной основе ведущего менеджера по стандартизации и качеству гостиничных услуг
Требования к работнику следующие:
Высшее образование.
Опыт работы в сфере гостинично-ресторанных услуг от 2-х лет на должностях, связанных с внедрением сервисных услуг, разработкой стандартов качества и их контроля.
Практический опыт в разработке и внедрения стандартов обслуживания гостей.
Знание принципов работы всех служб отеля/гостиницы: службы питания, инженерных служб, гостиничного хозяйства и пр.
Уверенный пользователь: MS Office: Excel, Word.
Опыт организации, проведения тренингов/семинаров – преимущество!
Личностные качества: Лидерские качества, высокие коммуникативные навыки, инициативность, нацеленность на достижение результата, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Разработка, внедрение и поддержка единых стандартов по улучшению качества предоставляемых услуг в сети отелей Ателика.
Внедрение изменений в существующие стандарты качества обслуживания гостей.
Организация проверок в отелях с целью контроля за соблюдением стандартов, анализ полученных результатов.
Разработка и внедрение материалов необходимых для работы (чек-листы, анкеты, методические указания и пр. регламенты);
Контроль качества работы сотрудников сети отелей Ателика.
Оценка эффективности внутрикорпоративного обучения стандартам.
Внесение изменений в существующую систему обучения.
Контроль качества предоставляемых услуг. Работа с отзывами гостей. Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности гостей.
Организация и проведение необходимых мероприятий на объектах, в случае выявления проблем в качестве оказываемых услуг;
Участие в повышении уровня оказываемого сервиса, поиск моделей улучшений качества обслуживания гостей, формирование предложений для внедрения.
Командировки.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
График работы: пятидневка 10-19.
Командировки.
ПРОСЬБА УКАЗЫВАТЬ ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21566619 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...