Специалист технической поддержки
Вакансия № 21526943 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "QR Manager" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании QR Manager.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "QR Manager" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "QR Manager" - https://www.qrmanager.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "QR Manager" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21526943 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,9 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Вам предстоит:
-
Изучить работу MVP-приложения и помогать его первым пользователям с техническими сложностями, которые будут возникать в процессе развития приложения
-
Изучить предметную область - оплату товаров и услуг по QR-кодам, Систему Быстрых Платежей и принципы, по которым банки с ней работают
-
Быстро искать в БД QR-Manager с помощью фильтров всю доступную информацию по пользователю, чтобы ответить на его вопросы
-
Уметь гуглить, если БД QR-Manager не даёт исчерпывающей информации и пытаться ответить на вопрос пользователя даже если он выходит за рамки QR-Manager
-
Много разговаривать по телефону и переписываться с пользователями приложения по email (в ближайшем будущем - в чатах)
-
Быть постоянно в контакте непосредственно с руководством, много общаться с нами первый месяц (документации в письменном виде мало)
-
Быть готовым к оплачиваемым сверхурочным часам
-
Проявлять изобретательность и инициативу, предугадывать ход мыслей пользователей приложения
-
Принимать правильные решения при поступлении противоречивой информации, правильно эти противоречия разрешать
-
Собирать и систематизировать жалобы пользователей, в понятной форме доносить до коллег
Вы нам подходите, если вы:
-
Можете работать по московскому времени
-
Можете чётко донести свою мысль устно и письменно на чистейшем русском
-
Понимаете ограничения стартапов и умеете организовывать себя самостоятельно
-
Умеете задавать вопросы и готовы задавать их как можно больше
-
Имеете опыт работы в службе поддержки софтверных продуктов от 6 месяцев
-
Имеете опыт разработки на Android и/или iOS, понимание архитектуры клиент-сервер
-
Имеете тихое помещение с достаточно мощным компом и стабильным интернетом, хорошие микрофон и наушники
-
Любите помогать людям, умеете сопереживать их проблемам и цените их время
-
Имеете высшее, неоконченное высшее образование (Возможность совмещать работу и учебу)
-
Имеете опыт в QA
-
Знаете, что такое баги, как их описывать для разработчика или хотя бы менеджмента
Что мы предлагаем:
-
Удалённую работу на полную занятость
-
Зарплатная вилка: 60-80к р.
-
График: рабочий день 9ч, 5 дней в неделю
-
Карьерный рост, пропорциональный Вашим амбициям и возможность в ближайшем будущем занять руководящую позицию в поддержке или иную позицию, необходимую стартапу на ранних стадиях
-
Никакой бюрократии, общение напрямую с PM и гибкость в работе
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21526943 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...