Специалист по обслуживанию клиентов фирменного сервисного центра Apple
Вакансия № 21396918 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Би2Икс Кэа Солюшенс Раша" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Би2Икс Кэа Солюшенс Раша.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Би2Икс Кэа Солюшенс Раша" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Би2Икс Кэа Солюшенс Раша" - http://www.b2xcare.com/en/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Би2Икс Кэа Солюшенс Раша" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21396918 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Никольская улица, 10.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 47000 до 55000 руб. на вакантной должности "Специалист по обслуживанию клиентов фирменного сервисного центра Apple".
Общее описание вакансии:
Работа в авторизованном сервисном центре Apple. В обязанности входит прием/выдача устройств от потребителей для осуществления гарантийного и постгарантийного обслуживания, продажа дополнительных услуг. Основным критерием качества выполняемой работы является удовлетворенность потребителя, контролируемая на регулярной основе Производителем.
Должностные обязанности:
? Общение с клиентами вживую, по телефону, по электронной почте.
? Оперативная реакция на запросы клиентов.
? Получение и оценка всей необходимой информации для поддержки продукта и запроса клиента.
? Ведение процесса заказа, оформления, выдачи аппаратуры клиента.
? Организация рабочего процесса для достижения максимальной удовлетворенности потребителя.
? Ведение подробных записей о запросах, жалобах, просьбах и комментариях со стороны потребителей, а также о предпринятых действиях для максимально быстрого и качественного решения проблемных ситуаций.
? Четкое исполнение инструкций.
? Работа в команде (взаимодействие с коллегами критически важно)
? Предоставление обратной связи руководству в отношении обслуживания клиентов.
Требования к работнику следующие:
? Желание активно помогать клиентам.
? Знание основных принципов обслуживания клиентов и клиентского сервиса. (желательно)
? Общее понимание компьютерных/мобильных технологий, приложений.
? Хорошая устная и грамотная письменная речь.
? Стрессоустойчивость. Готовность решать действительно сложные ситуации при общении с клиентами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
? Белая зарплата.
? Полное соблюдение ТК РФ.
? График 2/2 с 11 до 22.
? Работа в историческом центре города в одном из самых известных маганизов Росии (ЦУМ)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21396918 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...