IT Operations Analyst / Sr IT Operations Analyst
Вакансия № 21340567 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Эколаб" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Эколаб.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "АО Эколаб" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21340567 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 41,8 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Responsibilities:
- IT processes related to end-users support (PC Client, Network, Server etc.).
- Troubleshooting and resolution of on-site and off-site end-users incidents in Russia and Kazakhstan.
- Manage incidents through tickets via ServiceNow.
- Support, participate and deliver assigned Global IT Infrastructure and Operations initiatives coming to Russia & CIS.
- Resolution of end user's incidents and service requests in accordance with SLA metrics.
- Fixing of issues with computers: hardware and software - at user's desk & remotely over the MS Teams/ Bomgar.
- Provide computers to new hires; replace computers as part of PC Refresh program.
- Liaise with local telecom service providers, partners, and vendors for IT-related user support as well as periphery support providers.
- Coordinating IT incidents resolution with other IT functions included but not limited to GIO, GNS and application teams.
- Developing and update technical documentation related to IT Client services processes.
Requirements:
- At least 3 years of IT experience including 1 year in a technical customer support role.
- Solid technical skill in order to troubleshoot issues remotely with end-users and excellent knowledge of the Microsoft products suite (Windows 10, Windows Server 2016, Active Directory, Office 365, Power BI including English versions);
- Experience working with such applications as ТЕЗИС, SCCM, Zscaler, VPN Pulse Secure, 3D Trasar, CWO, EMS.
- Good command of English, spoken and written.
- Basic network knowledge.
- Attention to details, work in the team; customer oriented and good communication skills.
- Willingness to learn modern IT technologies.
- Available to travel if needed
Working condition:
- Official employment in big international company
- Great social package
- Hybrid working mode combines on-site / off-site
- Please, share your salary expectations
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21340567 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...