Менеджер по работе с гостями/ Менеджер по гостеприимству в ресторане
Вакансия № 21171359 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Арт кафе Сахар" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Арт кафе Сахар.
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
Репутация компании "Арт кафе Сахар" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: гибкий график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21171359 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,2 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с гостями/ Менеджер по гостеприимству в ресторане".
Кого мы ищем?
Сотрудника, который сможет стать душой компании и будет отвечать за положительные эмоции гостей, делать так, чтобы каждый гость оставался доволен визитом, поддерживать позитивный имидж ресторана.
Это работа не на одном объекте, а на всех действующих кафе, ресторанах и даже банных комплексах.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Построение системы долгосрочных отношений с гостем;
- Выявление потребностей гостей, их удовлетворенности продуктом и сервисом;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Ведение гостевой базы в CRM, мониторинг и анализ данных;
- Построение фирменных стандартов работы с гостем, обучение сотрудников, контроль. Организация и поддержание сервиса высокого уровня;
- Работа с отзывами гостей на интернет платформах, анализ анкет, контроль показателей онлайн репутации (позитивного имиджа) и рейтингов;
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в HoReCa. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
- Навыки построения системы контроля качества и системы клиентского сервиса;
- Знание стандартов гостеприимства;
- Знание CRM;
- Умение расположить к себе людей и поддержать беседу. Высокий уровень эмпатии, активность, позитивное отношение к жизни, легкость, умение и желание 24/7 ОБЩАТЬСЯ!
- Умение быстро ориентироваться в ситуации и находить лучшее для гостя решение;
- Уверенность в себе, самостоятельность, внимательность к деталям, высокий уровень эмоционального интеллекта.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в крупной успешной компании;
- Оформление по ТК РФ;
- Гибкий график работы;
- Бесплатное питание;
- Возможности для профессионального развития;
- Стабильный доход- оклад + прозрачная система мотивации
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21171359 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...