Старший технический консультант
Вакансия № 21006409 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "YEZ.RU" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании YEZ.RU.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "YEZ.RU" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21006409 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,07 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
О нас
Мы – команда продуктологов, маркетологов, автомобильных инженеров и веб-разработчиков, кардинально меняющая опыт владения транспортным средством для автовладельцев с помощью цифровых продуктов.
Наш ключевой продукт – маркетплейс по ремонту, обслуживанию и владению автомобилем – единственная в мире платформа с бесшовным процессом бронирования автоуслуг.
Мы ищем Старшего технического консультанта – члена команды, который обладает высоким уровнем стандартов в сфере обслуживания автомобилей и сможет применить эти стандарты в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами нашей платформы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Взаимодействие с Клиентами
- Консультирование потенциальных Клиентов, помощь в возникающих вопросах и доведение их до заказа
- Активная поддержка Клиентов с момента заказа до его завершения, профессиональная консультация как по техническим вопросам, связанными с обслуживанием автомобиля так и организационным вопросам
- Допродажа дополнительных услуг в случае, если это требуется для качественного обслуживания автомобиля, уметь профессионально и доходчиво объяснить Клиенту необходимость дополнительных работ
- Обеспечить Клиенту полную прозрачность по обслуживанию его автомобиля в рамках текущего заказа и сформировать у него исключительное впечатление о пользе и преимуществах использования платформы
- Общение и нахождение компромиссов со сложными Клиентами, решение конфликтных ситуаций
Взаимодействие с Партнерами (Автотехцентры)
- Консультирование Партнеров по вопросам процесса взаимодействия с платформой, о преимуществах взаимодействия и разрешение возникающих вопросов
- Контроль качества выполнения работ Партнера, определение адекватности стоимости работ и техническая экспертиза рекомендованных Клиенту дополнительных работ, выявленных при визите Клиента в автотехцентр
- Подготовка сопроводительной документации
Работа с з/ч и взаимодействие с поставщиками з/ч
- Верификация номеров запчастей в заказах пользователей
Работа в CRM-системе
Требования к работнику следующие:
- Высшее техническое образование
- Опыт работы мастером-приемщиком в официальных или крупных независимых автосервисах от 3-х лет (будем преимуществом опыт работы в дилерских центрах Рольф, Major, АвтоDom)
- Экспертное знание устройства автомобиля, основных технических неисправностей узлов и необходимых работ по их устранению;
- Знание электронных каталогов запчастей (оригинальных и неоригинальных) и справочников норм времени по техническому обслуживанию и ремонту;
- Понимание автосервисного бизнеса, основных бизнес-процессов в работе автотехцентра
- Опыт работы с мультибрендом, способность быстро ориентироваться в информационных ресурсах по незнакомым маркам а/м;
- Развитые коммуникативные и презентационные навыки;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Готовность к работе в режиме мультизадачности
- Уверенное владение ПК (офисные приложения Microsoft)
Будет преимуществом:
- Высшее образование МАМИ, МАДИ
- Опыт работы механиком (слесарем по обслуживанию и ремонту а/м)
- Опыт работы с диагностическими постами
- Опыт работы с поставщиками оригинальных и неоригинальных запчастей
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Возможность присоединиться к амбициозному коллективу с успешным международным и российским опытом работы и сильным академическим образованием
- Возможности развития и роста в компании на региональном и страновом уровне
- Получение опыта работы в сфере технологий и электронной коммерции
- Привлекательные условия компенсации и прозрачная система мотивации
- Современный офис, рядом с м. Новокузнецкая, кулер, кофе-машина и др. удобства
- График работы 2/2/3
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21006409 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...