Специалист службы технической поддержки
Вакансия № 20963327 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО «Баланс-Платформа»" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО «Баланс-Платформа».
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО «Баланс-Платформа»" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО «Баланс-Платформа»" - https://balance-pl.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
Репутация компании "ООО «Баланс-Платформа»" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20963327 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,25 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 60000 руб. на вакантной должности "Специалист службы технической поддержки".
В настоящий момент в компании открыта вакансия Специалиста службы технической поддержки в перспективой роста и дальнейшего перехода в отдел аналитики\QA\разработки.
Баланс-Платформа создает программные продукты для компаний финансового сектора. Продукты компании обеспечивают автоматизацию принятия решения о выдаче кредитов.
Сервисы платформы адаптируются под каждого партнера и поддерживают версионность вступления изменений.
У нас много инновационных идей и классная команда, присоединяйся к нам!
Идеальный кандидат должен иметь навыки для мониторинга работы системы, контролировать активности по поступающим заявкам, эффективно взаимодействовать с разработчиками по устранению ошибок, доработкам и тестированию системы. В целом роль поддержки системы потребительских кредитов (верификация/андеррайтинг/аналитика) + взаимодействие с разработчиками + тестирование.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Поддержка существующего функционала и корректной работы системы
- Про-активный мониторинг всех ключевых параметров систем
- Разрешение инцидентов по заявкам и эффективная работа с запросами
- Управление распределением запросов и контроль скорости/качества ответов
- Оперативная диагностика причин неисправностей и своевременный анализ логов системы
- Взаимодействие с отделом разработки и тестирования для исправления багов, обнаруженных у клиентов
- Общение с заказчиком по особенностям поведения и работы системы
- Ручное тестирование системы и исправленных разработчиками ошибок
Требования к кандидатам:
- Готовность принимать ответственность за принятые решения и работать в интенсивном режиме
- Умение четко и логично формулировать мысли, структурировать входящую информацию
- Хорошие коммуникативные навыки, системное мышление, стрессоустойчивость, трудолюбие и мобильность
Будет плюсом:
- Стремление и желание развиваться в области системного анализа, тестирования, разработки.
- Опыт работы на аналогичной должности и\или профильное образование.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Конкурентная белая заработная плата
- Оформление по ТК РФ; полная занятость
- График работы - сменный
- Возможна частичная, а в некоторых случаях и полностью удаленная работа
- Работа по программе адаптации новых сотрудников ( на период 3 мес. испытательного срока)
- Работа по индивидуальному плану развития для дальнейшего перехода в отдел тестирования\аналитики\разработки
- Интересные задачи
- Возможность вместе с нами создавать новый крутой продукт
- Мы молоды и перспективны (работаем по гибкой методологии)
Бонусы:
- Возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании)
- ДМС со стоматологией для сотрудников (после успешного прохождения испытательного срока)
- Годовая премия
- Работа в центре столицы – рядом с метро Тверская, Охотный Ряд, Театральная или удаленно
- Приятные бонусы от компании и скидки от наших партнеров
- Пятничная пицца, чай\кофе и снеки для тех, кто решится добраться до офиса
- Корпоративы, тимбилдинги и прочие атрибуты жизни офисного сотрудника в наличии
Ищем опытных, талантливых и/или смелых. Присоединяйтесь!
С радостью пообщаемся с вами!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20963327 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...