Руководитель отдела клиентского сервиса
Вакансия № 20829288 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Центр Репродукции Линия Жизни" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Центр Репродукции Линия Жизни.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Центр Репродукции Линия Жизни" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Центр Репродукции Линия Жизни" - http://life-reproduction.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Центр Репродукции Линия Жизни" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20829288 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Наставнический переулок, 13-15с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Функциональные обязанности
Организация работы и контроль рецепции клиник и контакт-центра:
-подбор и обучение персонала (администраторы-кассиры, операторы контакт-центра)
-разработка рабочих инструкций, моделей диалогов с клиентами, составление графиков работы
-контроль и оценка работы сотрудников рецепции и контакт-центра по выполнению должностных обязанностей и достижению KPI
Клиентский сервис:
-работа с претензиями пациентов и разрешение конфликтных ситуаций в обслуживании клиентов
-контроль за соблюдением стандартов обслуживания, внешнего вида и коммуникации с клиентами
-выявление и ликвидация причин претензий клиентов с целью повышения клиентского сервиса
Административные вопросы:
-организация процессов взаимодействия рецепции с другими подразделениями клиники
-подготовка отчетности в соответствии со стандартами компании
-оптимизация бизнес-процессов внутри подразделений клиентского сервиса
-контроль расписания приема врачей
-контроль ведения медицинского архива
-контроль правильности выставления услуг в медицинской информационной системе
Требования к кандидату
Образование - высшее
Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса в сфере услуг
Предпочтителен опыт работы в медицинских учреждениях
Опыт управления персоналом
Высокие коммуникативные навыки, работы с документами, компьютерными программами
Аналитические способности и умение работать в условиях многозадачности
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Оформление по ТК
Заработная плата по результатам собеседования
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20829288 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...