Руководитель отдела консультационной поддержки (контакт-центр)
Вакансия № 20828670 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ФГБУ Федеральный центр тестирования" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФГБУ Федеральный центр тестирования.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ФГБУ Федеральный центр тестирования" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ФГБУ Федеральный центр тестирования" - http://rustest.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; .
Репутация компании "ФГБУ Федеральный центр тестирования" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20828670 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,39 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Пресненский Вал, 19с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: ?Осуществление организации, планирования и координации деятельности подразделения (в подчинении 17 сотрудников);
? Оптимизация и автоматизация процессов отдела, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;
?Подготовка и оптимизация рабочих регламентов, описание и внедрение новых процессов;
? Решение сложных ситуаций по заявкам, проблемам, включая личное общение с представителями регионов.
? Создание и ведение различной отчетности и документации.
? Контроль работы операторов (проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок
Требования к работнику следующие: - Опыт работы руководителем КЦ от 2-х лет;
- Понимание всех производственных процессов КЦ;
- Знание технологий автоматизации КЦ и систем телефонии .
- Высокий уровень ответственности и мотивации;
- Высокие технические компетенции, понимание принципов работы средств автоматизации КЦ;
- Хорошие навыки администрирования, требовательность к сотрудникам;
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - График работы 5/2: с 9:30 до 18:15,
- в пятницу короткий день до 17:00
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС
- Квартальные премии
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20828670 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...