Incident Resolution manager
Вакансия № 20780957 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" - https://www.emergingtravel.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20780957 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 17,83 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рочдельская улица, 15с43.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Emerging Travel Group — travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk.
Мы ищем специалиста поддержки, который будет заниматься сложными и нестандартными ситуациями по бронированиям.
Почему тебе у нас понравится:
Наш девиз: Feel the client! Мы — проводники между пользователями и продуктом.
Команда у нас под стать целям департамента — отзывчивая, чуткая, смелая и очень дружная. Несмотря на то, что большая часть людей работают удаленно, у нас много общих традиций: например, созваниваться вечерами в зуме, присылать друг другу открытки из разных стран, ходить в офис вместе в определенный день.
В нашем отделе ты сможешь пройти интересный карьерный путь — все менеджеры департамента выросли из линейных сотрудников. В нашей команде нет правил, табу или ограничений: учись, развивайся, экспериментируй, бери столько ответственности, сколько сможешь унести, придумывай новые способы добиться цели — пробуй! Мы всегда поможем и поддержим.
На этой позиции тебя ждет:
- оперативное и качественное решение проблем клиентов (и частных лиц и юридических), приходящие в виде запросов в CRM систему;
- консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с бронированиями и нашим продуктом;
- общение с поставщиками, отелями и клиентами по электронной почте и по телефону;
- работа в CRM системах, с внутренними базами данных компании.
Мы ожидаем, что ты:
- знаешь английский язык не ниже Upper Intermediate (устный и письменный);
- доброжелательный, стрессоустойчивый, вежливый и ответственный;
- быстро обучаешься, нацелен на результат;
- имеешь рабочий компьютер с гарнитурой;
- знаешь туристический бизнес и системы бронирования;
Плюсом будет:
- знание немецкого/испанского/французского/итальянского языка не ниже уровня B2 (продвинутый);
Что мы предлагаем:
- 100% белая заработная плата.
- Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень.
- Обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать.
- ДМС;
- Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- Крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол.
- Корпоративные скидки на отели и другие услуги.
- Молодая активная команда классных специалистов
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20780957 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...